فاتورة واحدة
تُدرج تكاليف المطعم والمنتجع الصحي وخدمات تنظيم الفعاليات في فاتورة الغرفة، مما يوفر الجهد على موظفي مكتب الاستقبال.
يحدد نظام حماية البيانات الشخصية وتوجيهات سدايا طريقة حفظ السجلات، ولذلك تُحدَّد صلاحيات الوصول ومدد الاحتفاظ منذ البداية. تتم إدارة حجوزات الطاولات ومواعيد جلسات التدليك وقاعات الندوات عبر نفس النظام الذي تُدار من خلاله غرف الفندق. يحصل النزيل على فاتورة واحدة، ويحصل فريق العمل على نظرة عامة موحدة. وعندما يشمل برنامج إدارة الفنادق أيضًا المطعم والمنتجع الصحي والفعاليات، فإنك تحصل على نظام نقاط بيع فندقي واحد: ملف تعريفي واحد للنزيل، وفاتورة واحدة.
في العديد من الفنادق، تُدار أعمال المطاعم ومراكز العافية والندوات من خلال برامج منفصلة. وهذا يستغرق وقتًا طويلاً: حيث يتم إدخال بيانات النزلاء مرتين، ويتم نسخ الخدمات يدويًّا إلى الفاتورة، كما يتم تجميع أرقام الإشغال بصعوبة بالغة. نحن نربط هذه المجالات بنظام إدارة الفنادق (PMS) الخاص بكم، بحيث يتم تسجيل كل نزيل مرة واحدة فقط، وتظهر جميع الخدمات في فاتورة واحدة.
ويستفيد الضيف أيضًا: فعند حجز الغرفة، يمكنه حجز طاولة العشاء أو جلسة التدليك على الفور، دون الحاجة إلى إجراء مكالمات هاتفية أو الحصول على تأكيدات متعددة.
بالنسبة للمطعم: حجوزات الطاولات مع تحديد الفترات الزمنية والسعة الاستيعابية، وملاحظات بشأن الحساسيات والرغبات، ورابط إلى فاتورة الغرفة. بالنسبة للمنتجع الصحي والعافية: المواعيد حسب نوع العلاج والمعالج، والتذكيرات، والباقات. بالنسبة للفعاليات: مخطط القاعة، والسعة الاستيعابية، والمعدات، والعروض الخاصة بالندوات والاحتفالات.
يمكن عرض جميع العروض بعدة لغات، بحيث يتمكن الضيوف والمنظمون من الحجز باللغة التي يفضلونها. وتُظهر التقارير العروض الأكثر إقبالاً والأماكن التي لا تزال بها أماكن شاغرة.
تُدرج تكاليف المطعم والمنتجع الصحي وخدمات تنظيم الفعاليات في فاتورة الغرفة، مما يوفر الجهد على موظفي مكتب الاستقبال.
تساعد حجز الطاولات والمواعيد عبر الإنترنت على سد الفجوات وتخفيف الضغط على خط الهاتف.
يمكن اقتراح باقات العافية وعروض الندوات مباشرةً عند حجز الغرفة.
يُظهر التقرير معدل الاستخدام والإيرادات لكل منطقة.
نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.
نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.
نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
في المناطق السياحية، تتقلب معدلات الإشغال بشكل كبير. ونحن نحدد ساعات العمل والأسعار الموسمية والسعة الاستيعابية، حتى تتمكن من إدارة موسمي الشتاء والصيف بشكل منفصل.
نعم. يتم ربط المطعم والمنتجع الصحي والفعاليات بنظام إدارة الفنادق (PMS). ويتم تجميع ملفات تعريف النزلاء وفواتيرهم في مكان واحد.
نعم. يمكن حجز الطاولات للضيوف المقيمين في الفندق والضيوف من خارج الفندق، مع تحديد فترات زمنية وحدود للسعة.
هذا يعتمد على نظام نقاط البيع (POS) الخاص بك. نحن نتحقق مسبقًا من نوع الاتصال المتاح ونناقش الحل معك.
قائمة طعام رقمية عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) وخدمة طلبات الغرف للفنادق: متعددة اللغات، مع توضيح مسببات الحساسية، وإرسال الطلبات مباشرةً إلى المطبخ. طلب عرض أسعار عبر البريد الإلكتروني.
اعرف المزيدالحملات التسويقية والنشرات الإخبارية وبرنامج الولاء للفنادق: تواصل مع النزلاء الدائمين، وأرسل العروض باللغات التي يتحدثها عملاؤك، وزد من الحجوزات المباشرة. اطلب عرض أسعار عبر البريد الإلكتروني.
اعرف المزيدبرنامج مخصص للمنتجعات والفنادق الكبيرة: يضم عددًا كبيرًا من الغرف والمطاعم ومراكز السبا والفعاليات في نظام واحد، مع ميزات تحديد الأدوار وإعداد التقارير. اطلب عرض أسعار عبر البريد الإلكتروني.
اعرف المزيد