انتقل إلى المحتوى
ميزات الفندق

اربط المطعم والمنتجع الصحي والفعاليات بنظام فندقك

يحدد نظام حماية البيانات الشخصية وتوجيهات سدايا طريقة حفظ السجلات، ولذلك تُحدَّد صلاحيات الوصول ومدد الاحتفاظ منذ البداية. تتم إدارة حجوزات الطاولات ومواعيد جلسات التدليك وقاعات الندوات عبر نفس النظام الذي تُدار من خلاله غرف الفندق. يحصل النزيل على فاتورة واحدة، ويحصل فريق العمل على نظرة عامة موحدة. وعندما يشمل برنامج إدارة الفنادق أيضًا المطعم والمنتجع الصحي والفعاليات، فإنك تحصل على نظام نقاط بيع فندقي واحد: ملف تعريفي واحد للنزيل، وفاتورة واحدة.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (SAR)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

نظام واحد بدلاً من العديد من الجزر المنفصلة

في العديد من الفنادق، تُدار أعمال المطاعم ومراكز العافية والندوات من خلال برامج منفصلة. وهذا يستغرق وقتًا طويلاً: حيث يتم إدخال بيانات النزلاء مرتين، ويتم نسخ الخدمات يدويًّا إلى الفاتورة، كما يتم تجميع أرقام الإشغال بصعوبة بالغة. نحن نربط هذه المجالات بنظام إدارة الفنادق (PMS) الخاص بكم، بحيث يتم تسجيل كل نزيل مرة واحدة فقط، وتظهر جميع الخدمات في فاتورة واحدة.

ويستفيد الضيف أيضًا: فعند حجز الغرفة، يمكنه حجز طاولة العشاء أو جلسة التدليك على الفور، دون الحاجة إلى إجراء مكالمات هاتفية أو الحصول على تأكيدات متعددة.

ما نقدمه للمطاعم والمنتجعات الصحية والفعاليات

بالنسبة للمطعم: حجوزات الطاولات مع تحديد الفترات الزمنية والسعة الاستيعابية، وملاحظات بشأن الحساسيات والرغبات، ورابط إلى فاتورة الغرفة. بالنسبة للمنتجع الصحي والعافية: المواعيد حسب نوع العلاج والمعالج، والتذكيرات، والباقات. بالنسبة للفعاليات: مخطط القاعة، والسعة الاستيعابية، والمعدات، والعروض الخاصة بالندوات والاحتفالات.

يمكن عرض جميع العروض بعدة لغات، بحيث يتمكن الضيوف والمنظمون من الحجز باللغة التي يفضلونها. وتُظهر التقارير العروض الأكثر إقبالاً والأماكن التي لا تزال بها أماكن شاغرة.

المزايا التي تحصل عليها

فاتورة واحدة

تُدرج تكاليف المطعم والمنتجع الصحي وخدمات تنظيم الفعاليات في فاتورة الغرفة، مما يوفر الجهد على موظفي مكتب الاستقبال.

الاستفادة بشكل أفضل

تساعد حجز الطاولات والمواعيد عبر الإنترنت على سد الفجوات وتخفيف الضغط على خط الهاتف.

إيرادات إضافية

يمكن اقتراح باقات العافية وعروض الندوات مباشرةً عند حجز الغرفة.

نظرة عامة

يُظهر التقرير معدل الاستخدام والإيرادات لكل منطقة.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

وكذلك بالنسبة للعقارات الموسمية

في المناطق السياحية، تتقلب معدلات الإشغال بشكل كبير. ونحن نحدد ساعات العمل والأسعار الموسمية والسعة الاستيعابية، حتى تتمكن من إدارة موسمي الشتاء والصيف بشكل منفصل.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني إدارة المطعم والفندق عبر نفس النظام؟

نعم. يتم ربط المطعم والمنتجع الصحي والفعاليات بنظام إدارة الفنادق (PMS). ويتم تجميع ملفات تعريف النزلاء وفواتيرهم في مكان واحد.

هل يمكن للضيوف من خارج الفندق حجز طاولة في المطعم؟

نعم. يمكن حجز الطاولات للضيوف المقيمين في الفندق والضيوف من خارج الفندق، مع تحديد فترات زمنية وحدود للسعة.

هل هناك اتصال بأنظمة نقاط البيع؟

هذا يعتمد على نظام نقاط البيع (POS) الخاص بك. نحن نتحقق مسبقًا من نوع الاتصال المتاح ونناقش الحل معك.