انتقل إلى المحتوى
ميزة إدارية

بوابة المقيمين: المعلومات والطلبات والمستندات في حساب واحد: في قطر

تعمل كثير من الفرق القطرية من الأحد إلى الخميس، وتتبع الجدولة والتذكيرات والتقارير هذا الأسبوع. عندما يضطر السكان إلى التنقل بين الهاتف والبريد الإلكتروني ولوحة الإعلانات بشأن عطل ما أو مستند أو إعلان، فإن ذلك يؤدي إلى إضاعة الوقت لكل من الإدارة والسكان على حد سواء. أما البوابة الإلكترونية، فهي تحتفظ بسجل للطلبات والردود.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • رابط الدفع والريال قطري
  • الأدوار وسجل التدقيق

ما الذي يراه المقيم؟

بعد تسجيل الدخول، يرى الساكن الإشعارات والوثائق والطلبات المفتوحة والحجوزات المتعلقة بوحدته السكنية. ويمكن تقديم طلب جديد في غضون دقائق باستخدام نموذج وصورة.

لا حاجة لتثبيت أي تطبيق؛ يكفي استخدام المتصفح.

جانب الإدارة

تطلع الإدارة على الطلبات الواردة في قائمة واحدة، وتقوم بتصفيتها حسب المبنى أو الساكن، وترد عليها عبر البوابة الإلكترونية. وتُرسل الإشعارات إلى المباني المحددة أو إلى جميع المواقع.

يمكن الإبلاغ عن أوقات الاستجابة.

المزايا التي تحصل عليها

طلب

النموذج والصورة.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

نقاط خاصة بدولة قطر

في دولة قطر، غالبًا ما يضم المبنى سكانًا يتحدثون الإنجليزية أو لغة مجتمعك؛ ويقدم البوابة الإلكترونية المعلومات لكل منهم باللغة التي يفضلها. وتتم حماية البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL).

الأسئلة الشائعة

هل يتعين على السكان تثبيت تطبيق ما؟

لا؛ تعمل البوابة الإلكترونية عبر المتصفح، وتصل الإشعارات عبر البريد الإلكتروني.

هل يمكن استخدامه لمبنى واحد فقط؟

نعم؛ يمكن توسيع نطاقه من مبنى واحد إلى عدة مواقع.