تقرير
نموذج مصحوب بصورة.
ميزة إدارية
تقارير الأعطال: تم فتح الطلب، وتم تعيين فني، وتم إبلاغ الساكن: في قطر
في قطر تُحرَّر العروض والفواتير بالريال القطري مع إظهار أي ضرائب مطبقة بشكل منفصل، ولذلك يُخطَّط الإعداد على هذا الأساس منذ اليوم الأول. عندما يتم الإبلاغ عن تسرب في صنبور المياه أو عطل في المصعد أو نظام التدفئة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل مكتوب، فإن حدوث أخطاء وتكرار البلاغات أمر لا مفر منه. ويقوم النظام بربط البلاغ بسجل واحد، وتعيين الفني المختص، وعرض الحالة للمقيم.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والريال قطري
- الأدوار وسجل التدقيق
من التقرير إلى الإصلاح
يقوم أحد السكان بتقديم طلب عبر البوابة الإلكترونية؛ فيقوم النظام بتسجيل الوحدة والموقع والأولوية. ثم تقوم الإدارة أو المشرف بتعيين أمر عمل إلى فني مناسب.
يتم تمييز حالات الطوارئ بشكل منفصل.
التتبع والتسجيل
يتم إبلاغ المقيم بحالة المهمة (تم استلامها، مجدولة، مكتملة). ويتم إضافة كل عطل إلى سجل الوحدة مع ذكر التاريخ والصورة والأعمال التي تم إنجازها.
تظهر الأعطال المتكررة في التقرير.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بدولة قطر
يخضع التوافر والتدفق في حالات الطوارئ (مثل الأضرار الناجمة عن المياه، والمصاعد) لقواعدكم. ويمكن إعداد نصوص أوامر العمل باللغات الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للحرفيين الوصول إلى النظام؟
نعم؛ فهم لا يرون سوى أوامر العمل المخصصة لهم.
هل الصورة إلزامية؟
لا؛ فهي اختيارية بشكل افتراضي، وأنت من يحدد القاعدة.
مواضيع ذات صلة
المسؤول المؤقت وأوامر العمل
المسؤول عن الصيانة وأوامر العمل: قائمة المهام على الهاتف، وتقرير مصحوب بصورة في قطر: قائمة المهام اليومية وجولة التفتيش وقائمة المراجعة. عرض سعر بالريال القطري، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدبوابة المقيمين
بوابة المقيمين: المعلومات والطلبات والمستندات في حساب واحد في قطر: تسجيل الدخول والوحدة الخاصة بك والإبلاغ عن الأعطال والطلبات. عرض سعر بالريال القطري، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدخطة الصيانة والتجديد
الصيانة والتجديد: خطة متعددة السنوات، وعروض الأسعار والميزانية معًا في قطر: سجل المكونات ودورة الحياة والخطة متعددة السنوات وتقدير التكاليف. عرض سعر بالريال القطري، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد