وثيقة
متعدد اللغات.
مقال عن اللوجستيات
يتم إعداد إشعار التسليم وإثبات التسليم تلقائيًّا في أنحاء قطر
تعمل كثير من الفرق القطرية من الأحد إلى الخميس، وتتبع الجدولة والتذكيرات والتقارير هذا الأسبوع. وبعد ذلك، فإن الجدل حول «هل تم التسليم أم لا» يستغرق وقتًا. يقوم النظام بإعداد إشعار التسليم استنادًا إلى بيانات الشحنة، ويحصل على التوقيع والصورة عند التسليم، ويربط المستند بصيغة PDF بالشحنة؛ ثم يتم إرساله إلى العميل عبر البريد الإلكتروني عند الطلب.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والريال قطري
- الأدوار وسجل التدقيق
إعداد الوثيقة
يتم إعداد سند التسليم متضمناً تفاصيل البضائع الموجودة في الشحنة وعنوان المستلم ورقم الطلب. ويُستخدم نموذج متعدد اللغات؛ حيث يتلقى العميل المستند بلغته الأم.
تقوم الشركة بالموافقة على محتوى قوالب المستندات.
إثبات التسليم
عند التسليم، يوقع المستلم على الهاتف ويقوم السائق بالتقاط صورة للطرد؛ ويتم تسجيل أي تلف أو نقص. ويتم حفظ السجل مع التاريخ والوقت واسم السائق، ويمكن البحث عنه من خلال سجل الشحنة.
بشأن القيمة الإثباتية القانونية لهذه السجلات، يلزم الحصول على مشورة قانونية.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بدولة قطر
في دولة قطر، غالبًا ما تُعد الوثائق باللغة الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية، وتحتاج الشحنات العابرة للحدود إلى معلومات إضافية. تعمل النماذج بعدة لغات؛ ويتم إعداد الوثائق الجمركية بواسطة متخصص أو وكيل جمركي.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن إرسال إثبات التسليم إلى العميل؟
نعم؛ يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني بصيغة PDF أو مشاركتها عند الطلب.
ماذا لو كان المستلم غائبًا؟
يقوم السائق بتسجيل «لم يتم التسليم» مع ذكر السبب وإرفاق صورة؛ ويتم التخطيط لتسليم جديد.
مواضيع ذات صلة
تطبيق السائق
يتحكم السائق في كل شيء من هاتفه في قطر: قائمة الجولات اليومية وتحديثات الحالة. عرض سعر بالريال القطري، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدإصدار فواتير الشحن
من الشحن إلى الفاتورة مع رابط الدفع في قطر: فاتورة الشحنة ورابط الدفع والريال قطري. عرض سعر بالريال القطري، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدالأضرار والشكاوى
الأضرار والشكاوى في ملف قضية واحدة في قطر: سجل الأضرار والصور وإثبات التسليم. عرض سعر بالريال القطري، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد