انتقل إلى المحتوى
ميزات الفندق

بوابة العملاء للمكاتب القانونية والائتمانية في أنحاء قطر

تعمل الشركات في الدوحة ولوسيل والريان والوكرة عادةً بالعربية والإنجليزية معًا، وتغطي الواجهة اللغتين. تقوم العميلة بتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية، وتطلع على حالة ملفها، وتحمّل المستندات، وتنزّل الفواتير. ويتم مشاركة المستندات الحساسة عبر البوابة الإلكترونية بدلاً من البريد الإلكتروني.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (QAR)، والضريبة (tax)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

معلومات شفافة للعملاء

لا تعرض البوابة الإلكترونية سوى ما تكشفه العيادة: مرحلة الملف، والخطوة التالية، والمستندات المطلوبة. وتنخفض المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني، ويتم إبلاغ العميلة بلغة أمها.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بدولة قطر

يمكن حماية الوصول إلى البوابة الإلكترونية باستخدام المصادقة الثنائية؛ ويتم اختيار طريقة المصادقة وفقًا لتقييم المخاطر الخاص بالمؤسسة.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يراه العميل؟

ما تظهره الملفات: الحالة، والوثائق المطلوبة، والفواتير؛ بينما تظل الملاحظات الداخلية مخفية.