أسئلة أقل
تصل المعلومات الأساسية دون الحاجة إلى طلبها.
حجز الرحلة
تأكيد وتذكير بأن الضيوف قد قرأوا فعلاً
يحدد القانون رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية طريقة حفظ السجلات، ولذلك تُحدَّد صلاحيات الوصول ومدد الاحتفاظ منذ البداية. بعد إتمام الحجز، يتلقى النزلاء رسالة تأكيد واضحة عبر البريد الإلكتروني، وقبل الوصول بفترة وجيزة يتلقون تذكيرًا وديًّا يتضمن التفاصيل الأساسية. ويقوم نظام حجز الفندق الخاص بكم بإرسال كلا الرسالتين تلقائيًّا، باللغة التي يختارها النزيل.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
- جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (QAR)، والضريبة (tax)، والضرائب المحلية
- حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)
اليقين فور إتمام الحجز
تتضمن رسالة التأكيد التواريخ والغرفة والسعر والشروط الخاصة بك. وبذلك يكون الضيوف على علم بأن حجزهم قد تم، وتقل بذلك الأسئلة التي تتلقاها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
تُكتب النصوص باللغات التي يتحدثها عملاؤك، وبأسلوبك الخاص وشعارك.
تذكير للتحضير للوصول
قبل وقت قصير من بدء الإقامة، يتلقى الضيوف توجيهات ومعلومات حول إجراءات تسجيل الوصول، بالإضافة إلى رابط لإجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت. وبذلك تصبح عملية الوصول أكثر سلاسة، ويصبح لدى موظفي مكتب الاستقبال مزيد من الوقت لتقديم ترحيب شخصي.
المزايا التي تحصل عليها
وصول أكثر سلاسة
تتوفر تفاصيل تسجيل الوصول قبل الوصول.
علامتك التجارية
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على الصياغة والشعار الخاصين بك.
بدون استخدام اليدين
يتم إرسالها تلقائيًا، دون الحاجة إلى أي تدخل يدوي.
كيف نعمل
- 1
توضيح المتطلبات
نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
التواصل عبر البريد الإلكتروني
تتم التواصل مع الضيوف عبر البريد الإلكتروني، وفقًا لقانون حماية البيانات في دولة قطر (PDPL). وأنت من يقرر الرسائل التي يتم إرسالها وموعد إرسالها.
الأسئلة الشائعة
بأي لغة تُرسَل رسائل البريد الإلكتروني؟
باللغة التي استخدمها الضيف عند الحجز: الإنجليزية أو لغة مجتمعك.
هل يمكنني تعديل النصوص؟
نعم. يمكن تكييف الصياغة والشعار والتفاصيل لتناسب فندقك.
متى يتم إرسال التذكير؟
أنت تختار الموعد، على سبيل المثال قبل الوصول ببضعة أيام.
مواضيع ذات صلة
تسجيل الوصول عبر الإنترنت
تسجيل الوصول عبر الإنترنت والنماذج الرقمية للفنادق في دولة قطر: يقوم النزلاء بملء بياناتهم قبل الوصول، مما يوفر الوقت على موظفي الاستقبال. حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL).
اعرف المزيدتطبيق الضيوف
تطبيق ويب خاص بالفندق مخصص للضيوف: دليل رقمي للضيوف، والخدمات، والطلبات، والرسائل عبر الهاتف الذكي، دون الحاجة إلى متجر التطبيقات. عرض الأسعار عبر البريد الإلكتروني.
اعرف المزيدحماية البيانات (قانون حماية البيانات الشخصية)
التعامل مع بيانات النزلاء بأمان: قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وحق الوصول إلى البيانات وحذفها وتخزينها في دولة قطر بالنسبة للفنادق. هذه معلومات وليست مشورة قانونية.
اعرف المزيد