İçeriğe geç
TR
Teklif Alın
Perakende özelliği

Tüm siparişler tek listede | İtalya, İtalyan KOBİ’lere göre

Kamu kurumlarıyla çalışıyorsanız gerektiğinde SPID, CIE ve PagoPA entegrasyonları yapabiliriz. Milano, Padua ve Rome’deki işletmeler genellikle bunun bir sonraki KDV beyanından önce çalışmasını ister; kapsam ekibinizin gerçek çalışma biçimine göre kurulur. Siparişler web mağazasından, mağazadan ve telefondan gelir. Sistem hepsini tek listede toplar, durumunu (yeni, hazırlanıyor, gönderildi, teslim edildi) gösterir, hazırlık listesini oluşturur ve müşteriye durum bildirimini e-postayla hazırlar.

Ücretsiz Teklif Alın WhatsApp
  • İtalyanca, İngilizce
  • e-fatura ve EUR
  • Rol ve erişim kaydı

Sipariş toplama

Her kanaldan gelen sipariş aynı kayıt yapısında görünür; kanal, müşteri, ürünler, ödeme ve teslimat yöntemi tek ekranda okunur. Stok yetersizse sipariş işaretlenir, kısmi gönderim veya bekleme seçilir.

Telefon siparişlerini personel panelden girer.

Hazırlık ve durum

Depo veya mağaza çalışanı hazırlık listesini görür, ürünleri toplar ve paketlendi olarak işaretler; durum kayıtta güncellenir. Sipariş gönderildiğinde takip bilgisiyle birlikte müşteriye e-posta hazırlanır.

Kargo etiketi ve takip bağlantısı kargo firmasına göre ayrıca değerlendirilir.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

İtalya’ya özgü noktalar

İtalya’da müşteri yazışmaları dört dilden birinde beklenir. Sistem müşteri dilini siparişe bağlar, bildirim ve faturayı o dilde hazırlar; fiyatlar EUR olarak, fatura QR ödeme bölümüyle düzenlenebilir.

Sık sorulan sorular

Mağaza ve web siparişleri birlikte görünür mü?

Evet; kanal bilgisiyle tek listede görünür ve filtrelenebilir.

Kısmi gönderim yapılabilir mi?

Evet; eksik ürünler beklemeye alınır, müşteriye bilgi e-postası hazırlanır.

İlgili konular

Web mağazası

Kendi web mağazanız, kendi kurallarınızla, İtalya: EUR + KDV sabit fiyat teklifi, GDPR uyumlu.

Daha fazla

Kargo ve teslimat

Paketlemeden teslim almaya kadar, İtalya KOBİ’lerine göre, İtalya: EUR + KDV sabit fiyat teklifi, GDPR uyumlu.

Daha fazla

İade ve değişim

İade ve değişim tek akışta, İtalya: EUR + KDV sabit fiyat teklifi, GDPR uyumlu.

Daha fazla

İtalya için tüm perakende çözümleri