الطلب
تتبع الحالة.
تحدد لوائح حماية خصوصية البيانات الصادرة عن CMC طريقة حفظ سجلات العملاء، ولذلك تُحدَّد صلاحيات الوصول ومدد الاحتفاظ منذ البداية. في مجال الأثاث، غالبًا ما يتم توريد المنتج بناءً على الطلب، وهو كبير الحجم وثقيل الوزن، ويتطلب تحديد موعد للتسليم والتركيب، كما يدفع العميل عربونًا. ويقوم النظام بتتبع حالة الطلب، وتسجيل تاريخ التسليم المحدد من قبل المورد، وتخطيط موعد التسليم والتركيب، وربط المدفوعات بالطلب.
يتم فتح طلب العميل، وتحصيل دفعة مقدمة، ثم إرسال الطلب إلى المورد. يتم تسجيل تاريخ التسليم المحدد من قبل المورد؛ وفي حالة حدوث تأخير، يتم إعداد رسالة بريد إلكتروني للعميل. ويتم تحصيل المبلغ المتبقي عند التسليم أو عن طريق الفاتورة، وتظهر جميع المعاملات في طلب واحد.
يتم تقييم طرق الدفع بشكل منفصل وفقًا لعقود الشركة.
عند وصول المنتج، يتم الاتفاق مع العميل على يوم التسليم والفترة الزمنية المحددة؛ كما يتم التخطيط لتوفير المركبة وفريق التركيب. وعند التسليم، يتم تسجيل توقيع العميل وأي ملاحظة تتعلق بالتلف، كما يتم رفع مطالبة لدى المورد بشأن الأجزاء المفقودة أو التالفة.
يتم تنظيم تخطيط مركبات النقل والسائقين وفقًا للإجراءات الخاصة بالشركة.
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
في دولة العراق، تُعد جودة المنازل أمرًا مهمًا؛ وقد يتطلب التوصيل في المناطق الجبلية والمباني السكنية تخطيطًا خاصًا. ويقوم النظام بإضافة ملاحظات التوصيل (الطابق، المصعد، مدخل المبنى) إلى الطلب؛ وتُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي.
نعم؛ تفاصيل الطابق والمصعد وطرق الوصول مذكورة في الطلب، ويطلع عليها فريق التوصيل.
عندما يتغير التاريخ، يتم إعداد رسالة بريد إلكتروني موجهة إلى العميل؛ ويتم إرسالها بعد الحصول على موافقة الشركة.
كم عدد كل نوع من هذه الأصناف، وأين توجد؟ في العراق: الرصيد لكل متجر ومستودع وتنبيه بشأن الحد الأدنى للمخزون. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدمن التعبئة إلى الاستلام بتطوير مخصص. يشمل خطوة التعبئة وملصق الشحن، ورقم التتبع عند الطلب؛ مع دعم بطاقات Qi Card وبوابات الدفع الإلكتروني. تحدث مع فريقنا.
اعرف المزيدجميع الطلبات في قائمة واحدة في العراق: قائمة طلبات واحدة وتدفق الحالة. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد