الطلب
البريد الإلكتروني والنموذج.
مقال عن اللوجستيات
أمر النقل: العنوان، الشحنة، السعر والحالة
تعمل كثير من الفرق العراقية من الأحد إلى الخميس، وتتبع الجدولة والتذكيرات والتقارير هذا الأسبوع. غالبًا ما تضيع طلبات النقل الواردة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو جداول البيانات. ويقوم النظام بتسجيل كل طلب كطلبية، ويحتفظ بالعنوان والشحنة والسعر والفترة الزمنية المحددة، ثم يحيله إلى قسم التخطيط.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والدولار الأمريكي
- الأدوار وسجل التدقيق
إدخال الطلبات
يتم إدخال الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج العميل؛ ويتم تسجيل عنوان الاستلام والتسليم ونوع الشحنة ووزنها وحجمها والفترة الزمنية المحددة. أما بالنسبة للعملاء الدائمين، فيتم نسخ هذه البيانات من طلب سابق.
تقع مسؤولية الحصول على التراخيص والوثائق المطلوبة للشحنات الخاصة على عاتق الشركة.
السعر والتخطيط
يتم احتساب السعر بناءً على المسافة أو الوزن أو الحجم أو وفقًا لتعريفة ثابتة، ويتم إرساله في شكل عرض أسعار بالدولار الأمريكي عبر البريد الإلكتروني. ويتم إدراج الطلب المؤكد في عملية تخطيط المسار بنقرة واحدة.
تقوم الشركة بإدخال التعريفات والرسوم الإضافية.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بدولة العراق
يتوقع العملاء في دولة العراق الحصول على عروض الأسعار بلغتهم الأم وبعملة الدولار الأمريكي. ويتم إعداد عروض الأسعار ووثائق الطلبات باللغات الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية؛ ويُستخدم رابط الدفع لإصدار الفواتير، ويتم توضيح معدلات الضريبة مع المحاسب.
الأسئلة الشائعة
هل يمكننا استيراد الطلبات الموجودة؟
نعم؛ يتم استيراد قائمة بتنسيق Excel أو CSV، وتتم مطابقة الحقول عند بدء المشروع.
هل يمكن للعملاء إدخال الطلبات؟
نعم؛ يتم تقييم نموذج العميل أو البوابة الإلكترونية بشكل منفصل.
مواضيع ذات صلة
تتبع الشحنة
أين توجد الشحنة ومتى ستصل في العراق: حالة الشحنة والوقت المتوقع للوصول. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدتخطيط الجولات والمسارات
خطة الجولة: السيارة والسائق وترتيب محطات التوقف في العراق: تخصيص المركبات والسائقين واقتراح أمر إيقاف. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدإصدار فواتير الشحن
من الشحن إلى الفاتورة مع رابط الدفع في العراق: فاتورة الشحنة ورابط الدفع والدولار الأمريكي. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد