تسجيل الدخول
لحسابه الخاص.
مقال عن اللوجستيات
يتمكن العملاء من الاطلاع على طلباتهم ووثائقهم الخاصة في أنحاء العراق
يُعرَّف العملاء في العراق عادةً برقم البطاقة المدنية، وتتسع النماذج والسجلات له. إذا كان العملاء يتصلون هاتفيًّا للاستفسار في كل مرة، فإن الفريق يضيع وقته. أما في البوابة الإلكترونية، فيقوم العميل بتسجيل الدخول وإدخال الطلبات وتتبع الشحنات وتنزيل إيصالات التسليم والفواتير؛ ولا يرى سوى بياناته الخاصة.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والدولار الأمريكي
- الأدوار وسجل التدقيق
البوابة
يقوم كل عميل بتسجيل الدخول باستخدام حسابه الخاص؛ ويتم ملء نموذج الطلب مسبقًا بالعناوين السابقة. تعرض شاشة التتبع حالة الشحنة وموعد الوصول المتوقع، بينما يعرض قسم المستندات إيصالات التسليم والفواتير.
يتم توضيح نطاق البوابة الإلكترونية وتصميمها عند بدء المشروع.
الإشعارات والأذونات
يختار العميل الأحداث التي يرغب في تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني بشأنها: التحميل، المغادرة، التسليم، التأخير. ولا يمكن لكل حساب عميل الوصول إلا إلى شحناته الخاصة، ويتم تسجيل كل عملية وصول.
يتم إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني فقط.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بدولة العراق
يتوقع العملاء في دولة العراق أن تكون البوابة الإلكترونية بلغتهم الأم، سواء كانت الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية. وتُعتبر حماية البيانات أمرًا مهمًا: فالوصول إلى البوابة مقيد حسب الدور الوظيفي، كما يتم توضيح موقع الخادم وشروط معالجة البيانات كتابةً في عرض الأسعار.
الأسئلة الشائعة
هل البوابة الإلكترونية متوافقة مع علامتنا التجارية؟
نعم؛ يتم تكييف الشعار والألوان، ويتم تحديد نطاق العمل كتابةً في عرض الأسعار.
هل يمكن للعميل إلغاء شحنة؟
تحدد الشركة القواعد؛ فعلى سبيل المثال، يمكن إرسال طلب الإلغاء قبل الشحن.
مواضيع ذات صلة
تتبع الشحنة
أين توجد الشحنة ومتى ستصل في العراق: حالة الشحنة والوقت المتوقع للوصول. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدأوامر النقل
أمر النقل: العنوان، الشحنة، السعر والحالة في العراق: سجل أمر النقل وتفاصيل الشحنة والعنوان. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدإشعار التسليم وإثبات التسليم
يتم إعداد إشعار التسليم وإثبات التسليم تلقائيًّا في العراق: إشعار التسليم التلقائي والتوقيع والصورة. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد