انتقل إلى المحتوى
مسار المريض

الفاتورة والمتابعة: يتم إصدار فاتورة الزيارة، ودعوة المريض للعودة مرة أخرى في أنحاء العراق

تدفع رؤية العراق 2035 الخدمات نحو الإنترنت، فيتوقع العملاء مسارات رقمية مثل التي اعتادوها في تطبيق سهل الحكومي. بعد انتهاء الزيارة، يتم تحويل الخدمات إلى فاتورة ويستلمها المريض بلغته. وإذا لزم الأمر، يُدعى المريض إلى موعد متابعة؛ وهكذا تنتهي الرحلة لتبدأ من جديد.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • مع مراعاة بيانات المرضى وقانون حماية بيانات المرضى (CMC)
  • سجل الأدوار وحقوق الوصول

بعد الزيارة

يتم إعداد الفاتورة بناءً على الخدمات المسجلة وإرسالها باللغة التي يتحدثها المريض. ويقوم الفريق بمتابعة حالة السداد.

في حالة التأخر في السداد، يتم إرسال تذكير وفقًا للقواعد المعمول بها.

المتابعة والاستمرار

بعد انقضاء المدة التي يحددها الطبيب، يتم دعوة المريض لحضور موعد متابعة. وإذا رغبت في ذلك، يتم أيضًا إرسال رسالة بريد إلكتروني قصيرة لطلب ملاحظاتك.

لذا، فإن مسار المريض لا ينتهي بزيارة واحدة؛ بل يبدأ من جديد عند الحاجة.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بدولة العراق

يتم توضيح نموذج الفاتورة وشروط التأمين في نطاق الخدمة المكتوب؛ ويتم إعداد النصوص باللغات التي يتحدث بها عملاؤكم.

الأسئلة الشائعة

هل تُصدر الفاتورة باللغة التي يتحدثها المريض؟

نعم، باللغات التي يتحدث بها عملاؤك.

من الذي يحدد متابعة الأمر؟

أنت من يحدد المدة؛ ولا يقدم البرنامج أي نصيحة طبية.

هل تقديم الملاحظات إلزامي؟

لا، إنه اختياري.