انتقل إلى المحتوى
ميزة التدريب

تذكيرات المواعيد: تقليل حالات نسيان المواعيد، وإرسال دعوات للفحوصات في الوقت المحدد لفرق العراق

تعمل الشركات في بغداد وأربيل والسليمانية والبصرة عادةً بالعربية والإنجليزية معًا، وتغطي الواجهة اللغتين. تساعد رسالة البريد الإلكتروني التذكيرية المرضى على تذكر موعدهم، بينما تصل دعوة إعادة الزيارة إلى المرضى الذين يحتاجون إلى متابعة دورية في الوقت المناسب. ويتم تحديد الصياغة والتوقيت وفقًا لقواعدك.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • مع مراعاة بيانات المرضى وقانون حماية بيانات المرضى (CMC)
  • سجل الأدوار وحقوق الوصول

تكلفة الخانة الفارغة

عندما ينسى المريض موعده، تظل الفتحة شاغرة ولا يمكن إدخال مريض آخر من قائمة الانتظار. ويُعد التذكير في الوقت المناسب الطريقة الأسهل لتقليل هذه الفجوات.

وتعمل آلية إعادة الاستدعاء بنفس الطريقة: بعد مرور فترة محددة على آخر زيارة، يتلقى المريض دعوة مكتوبة.

القواعد متروكة لك

أنت من يقرر عدد الأيام أو الساعات التي يسبق فيها التذكير الموعد، ونبرة الرسالة، ومجموعات المرضى التي ستتلقى التذكير. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني.

تكون رسائل التذكير موجزة وخالية من التفاصيل الطبية؛ ونقرر معك ما يمكن كتابته.

المزايا التي تحصل عليها

تأكيد الرابط

يمكن للمرضى تأكيد المواعيد أو إعادة تحديدها بنقرة واحدة.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بدولة العراق

يحتوي التذكير على المعلومات الضرورية فقط؛ حيث يتم تقليل البيانات الصحية إلى الحد الأدنى مراعاةً لقانون حماية البيانات الشخصية (CMC). ويتم تخزين تفضيلات المريض فيما يتعلق بوسائل الاتصال في السجل.

الأسئلة الشائعة

متى يتم إرسال التذكير؟

أنت من يحدد الموعد، على سبيل المثال قبل الموعد بيوم واحد.

هل تتضمن الرسالة الإلكترونية أي إشارة إلى التشخيص أو العلاج؟

لا. نحرص على أن يكون النص موجزًا؛ ونقرر معك ما سيُكتب فيه.

هل يمكن للمرضى إلغاء الحجز؟

نعم، يمكن توفير رابط للإلغاء أو تغيير الموعد؛ فأنت من يحدد القواعد.