خيار سهل
الخدمة، الطبيب، الموعد.
مسار المريض
يقوم المريض بالحجز عبر الإنترنت: يختار، ويؤكد الحجز، ويتلقى رسالة البريد الإلكتروني لفرق العراق
تعمل الشركات في بغداد وأربيل والسليمانية والبصرة عادةً بالعربية والإنجليزية معًا، وتغطي الواجهة اللغتين. تبدأ الرحلة عندما يصل المريض إلى الموقع: حيث يختار الخدمة، ويجد موعدًا متاحًا، ويدخل التفاصيل، ويتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. أما من جانب الفريق، فيتم إدراج الحجز مباشرةً في التقويم.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- مع مراعاة بيانات المرضى وقانون حماية بيانات المرضى (CMC)
- سجل الأدوار وحقوق الوصول
الانطباع الأول قبل الزيارة
الشاشة الأولى التي يراها المريض هي الانطباع الأول عن العيادة. إن وجود نموذج واضح وموجز بلغة المريض يساعد على بناء الثقة.
يمكن طلب حقول مختلفة من المرضى الجدد والحاليين.
على صعيد الفريق
يتم إدراج الحجز في التقويم دون أن يقوم موظفو الاستقبال بأي إجراءات إضافية. ويمكن للمريض تعديل حجزه أو إلغاؤه بنفسه إذا سمحت بذلك.
يتم إرسال رسالة تذكيرية عبر البريد الإلكتروني تلقائيًّا قبل الموعد.
المزايا التي تحصل عليها
الصيغة المختصرة
فقط ما هو ضروري.
تأكيد فوري
يتم إرسال البريد الإلكتروني على الفور.
الأراضي في التقويم
لا يتطلب ذلك أي عمل إضافي من جانب مكتب الاستقبال.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
تفاصيل خاصة بدولة العراق
يتم تقديم النموذج باللغات التي يتحدث بها عملاؤك، ولا يطلب سوى المعلومات الضرورية؛ كما يتضمن إشعارًا واضحًا بشأن حالات الطوارئ.
الأسئلة الشائعة
هل يجب على المريض إنشاء حساب؟
لا، يمكن إجراء الحجز دون حساب؛ وسيتم تحديد نطاق الحجز بالتشاور معك.
هل يتم تأكيد الحجز تلقائيًا؟
أنت من يحدد القاعدة: تلقائيًا أم بعد موافقة الفريق.
ماذا عن حالات الطوارئ؟
تحتوي الصفحة على إشارة واضحة.
مواضيع ذات صلة
حجز مواعيد الأطباء عبر الإنترنت
حجز مواعيد الأطباء عبر الإنترنت: يمكن للمرضى الحجز في أي وقت، بينما يظل فريقك مسيطراً على الوضع في العراق: تخصيصات مجانية حسب الطبيب والغرفة والخدمة ونموذج الحجز باللغات التي يتحدث بها عملاؤك. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدرسائل البريد الإلكتروني للتذكير بالمواعيد
تذكيرات المواعيد: تقليل حالات نسيان المواعيد، وإرسال دعوات للفحوصات في الوقت المحدد في العراق: تذكير تلقائي قبل الموعد ودعوة لإعادة الفحص والمتابعة. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدنظام رباعي اللغات
برنامج عيادات بالعربية والكردية والإنجليزية: المرضى بلغتهم، والموظفون بلغتهم في العراق: اللغة الإنجليزية واللغات المحلية واللغة المفضلة لكل مريض. عرض سعر بالدولار الأمريكي، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد