Kart
Kasada veya web.
Sepetten iadeye müşteri yolculuğu
İlk alışverişten sadık müşteriye | Finlandiya
Helsinki, Tampere ve Västerås’deki işletmeler genellikle bunun bir sonraki VAT (ALV) (ALV) beyanından önce çalışmasını ister; kapsam ekibinizin gerçek çalışma biçimine göre kurulur. Sadakat programı, müşteriyi ikinci ve üçüncü alışverişe taşır. Sistem kart kaydını alır, her alışverişte puan ekler, kampanyaları karta göre uygular, müşteri hareketini gösterir ve izinli e-posta tekliflerini hazırlar.
- Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
- QR-fatura ve EUR
- Rol ve erişim kaydı
Kayıt ve puan
Müşteri kasada veya web mağazasında kart için kaydolur ve izin seçeneklerini işaretler. Her alışverişte puan eklenir; puan, seviye ve kullanılabilir indirim hem kasada hem müşteri hesabında aynı görünür.
Rıza ve veri koruma kuralları Finlandiya veri koruma sayfasında anlatılır.
Teklif ve tekrar alım
Alışveriş geçmişine göre kampanyalar hazırlanır; izin veren müşterilere e-posta teklifi taslağı oluşur ve gönderim işletme onayıyla yapılır. Tekrar alım oranı, aktif ve pasif kart sayısı ve kampanya sonuçları raporlanır.
Reklam e-postalarının yasal koşulları işletme ve uzmanı tarafından değerlendirilir.
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirelim
E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.
- 2
Kurar ve bağlarız
Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.
- 3
Test eder, yayına alırız
Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.
Finlandiya’ya özgü noktalar
Finlandiya’da müşteriler hangi verinin ne için kullanıldığını bilmek ister ve Finlandiyaçe, İngilizce ve Türkçe bilgi bekler. Sistem rıza kaydını tutar ve dört dilli bilgilendirme metinlerini destekler; veri koruma uygunluğunu işletme ve uzmanı değerlendirir, yazılım garanti vermez.
Sık sorulan sorular
Kart olmadan alışveriş yapılabilir mi?
Evet; kart isteğe bağlıdır, kasada normal satış yapılır.
Reklam e-postası izin olmadan gider mi?
İzin kaydı tutulur; yalnızca izin veren müşteriler için taslak hazırlanır.
İlgili konular
Müşteri kartı ve sadakat
Tekrar gelen müşteriyi tanıyın: Finlandiya için sabit EUR teklif, VAT (ALV) (ALV) net, GDPR bilinciyle.
Daha fazlaKampanya ve indirim
Kampanyayı bir kez kurun, her yerde çalışsın: Finlandiya için sabit EUR teklif, VAT (ALV) (ALV) net, GDPR bilinciyle.
Daha fazlaMüşteri hesabı
Müşteri kendi siparişlerini kendisi görür: Finlandiya için sabit EUR teklif, VAT (ALV) (ALV) net, GDPR bilinciyle.
Daha fazla