Giriş
E-posta ve şifre.
Perakende özelliği
Müşteri kendi siparişlerini kendisi görür, Finlandiya KOBİ’lerine göre
Fiyatlar EUR cinsinden verilir ve kapsam iş başlamadan sabitlenir; faturada sürpriz çıkmaz. Müşteri hesabı, alıcının sipariş geçmişini, adreslerini ve faturalarını kendisinin görmesini sağlar. Böylece telefon ve e-posta soruları azalır; müşteri iade talebini açabilir ve yalnızca kendi verisine erişir.
- Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
- QR-fatura ve EUR
- Rol ve erişim kaydı
Hesap ve geçmiş
Müşteri e-posta ve şifreyle giriş yapar; siparişleri durumlarıyla listelenir, fatura PDF olarak indirilir ve teslimat adresleri yönetilir. Hesap açmadan sipariş seçeneği de tanımlanabilir.
Güvenli giriş yöntemleri kapsam olarak ayrıca değerlendirilir.
İade talebi ve veri
Müşteri hesabından siparişi seçip iade talebi açar; talep iade akışına düşer ve durumu müşteriye e-postayla bildirilir. Müşteri kendi verisini görebilir; silme veya düzeltme talepleri kayıt altına alınır.
Veri koruması metinleri işletme ve uzmanıyla netleştirilir.
Size sağladıkları
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirelim
E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.
- 2
Kurar ve bağlarız
Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.
- 3
Test eder, yayına alırız
Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.
Finlandiya’ya özgü noktalar
Finlandiya’da müşteri hesabı ekranları Fince, İngilizce ve Türkçe sunulabilir ve veri korumasına duyarlıdır. Sistem yalnızca gerekli verileri tutar ve hesap sahibine kendi verisini gösterir; metinlerin ve izin akışlarının uygunluğunu işletme ve uzmanı değerlendirir, yazılım uyum garantisi vermez.
Sık sorulan sorular
Hesapsız sipariş mümkün mü?
Evet; misafir siparişi tanımlanabilir, e-posta ile durum bildirimi yine hazırlanır.
Müşteri verisi silinebilir mi?
Silme talebi kayıt altına alınır ve işlenmesi kolaylaştırılır; hukuki saklama süreleri işletme ve uzmanıyla belirlenir.
İlgili konular
Web mağazası
Kendi web mağazanız, kendi kurallarınızla: Finlandiya için sabit EUR teklif, VAT (ALV) (ALV) net, GDPR bilinciyle.
Daha fazlaMüşteri kartı ve sadakat
Tekrar gelen müşteriyi tanıyın: Finlandiya için sabit EUR teklif, VAT (ALV) (ALV) net, GDPR bilinciyle.
Daha fazlaSipariş yönetimi
Tüm siparişler tek listede: Finlandiya için sabit EUR teklif, VAT (ALV) (ALV) net, GDPR bilinciyle.
Daha fazla