İçeriğe geç
TR
Teklif Alın
Otel özelliği

Müşteri portalı: temizlik ve tesis hizmetleri için

Müşteri portalda hizmet takvimini, kontrol sonuçlarını ve seçilen fotoğrafları görür. Ek istek ya da şikâyeti doğrudan iletir.

Ücretsiz Teklif Alın WhatsApp
  • İngilizce ve topluluk dilleri
  • EUR, IVA ve yerel harçlar
  • GDPR'ye uygun veri koruma

Müşteri bilgili, telefon rahat

Müşteri yöneticisi yalnızca kendi mekânlarını görür; gelen talepler doğrudan ilgili ekip liderine düşer ve yanıt süresi izlenir. Güvenli giriş sayesinde belgeler ve faturalar e-postayla dolaşmak yerine portalda durur.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirme

    E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.

  2. 2

    Geliştirme ve bağlama

    Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.

  3. 3

    Test ve başlangıç

    Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.

İspanya’ye özgü

Portalda hangi bilgilerin açılacağı müşteri sözleşmesine ve firmanın politikasına bağlıdır.

Sık sorulan sorular

Portal giriş güvenliği nasıl?

Şifre ve istenirse iki aşamalı doğrulama; yöntem risk değerlendirmesine göre seçilir.

İlgili konular

Kalite kontrol

Yetkili mekânı kontrol eder, maddeleri puanlar ve eksikleri ekibe geri gönderir.

Daha fazla

Şikâyet yönetimi

Şikâyet kaydedilir, ilgili mekân ve ekibe bağlanır; sorumlu atanır ve çözüm süresi izlenir.

Daha fazla

Fotoğraf kanıtı

Çalışan işin öncesini ve sonrasını fotoğraflar; fotoğraf mekâna, saate ve göreve bağlı kaydedilir.

Daha fazla

İspanya için tüm otel çözümleri