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Fonction hôtelière

Suivi des prospects: pour agences immobilières

Les demandes des portails, du web et par e-mail sont réunies dans une liste et attribuées à un conseiller. Leur chaleur et la prochaine étape sont visibles.

  • Allemand, français, italien, anglais
  • CHF, TVA et taxe de séjour
  • Protection des données selon la nLPD

Aucune demande ne se perd

À l’arrivée d’une demande, une réponse automatique part et le conseiller est prévenu ; le délai de réponse est suivi. L’historique des appels et e-mails se rassemble sur la fiche du prospect et les étapes de visite et d’offre sont marquées.

Vos avantages

Notre façon de travailler

  1. 1

    Clarifier les besoins

    Par e-mail, nous discutons de votre établissement, de vos processus et de vos objectifs, puis fixons le périmètre.

  2. 2

    Développer et relier

    Nous réalisons la solution adaptée à votre hôtel et la relions à vos systèmes existants.

  3. 3

    Tester et démarrer

    Nous testons avec des cas réels, formons votre équipe et ne publions que lorsque tout est correct.

Spécificité suisse

Les données des prospects sont conservées en tenant compte des règles suisses de protection des données ; consentement de contact et demandes de suppression sont enregistrés.

Questions fréquentes

Les demandes reçoivent-elles une réponse automatique ?

Oui ; une première réponse part automatiquement, puis le conseiller répond personnellement.