Fiche client
Clair et rapide.
Fonction hôtelière
Clients et historique: pour entreprises artisanales
Devis, chantiers, factures et correspondance de chaque client apparaissent sur une seule fiche. Quand le téléphone sonne, l’historique est à portée de main.
- Allemand, français, italien, anglais
- CHF, TVA et taxe de séjour
- Protection des données selon la nLPD
Connaître le client
La fiche rassemble contacts, adresses desservies, chantiers passés et devis ouverts. La direction voit qui a promis quoi au client ; un nouveau collaborateur est informé dès le premier jour.
Vos avantages
Historique des chantiers
Prêt sur place.
Plusieurs adresses
Reste enregistré.
Notes et documents
À chaque étape.
Notre façon de travailler
- 1
Clarifier les besoins
Par e-mail, nous discutons de votre établissement, de vos processus et de vos objectifs, puis fixons le périmètre.
- 2
Développer et relier
Nous réalisons la solution adaptée à votre hôtel et la relions à vos systèmes existants.
- 3
Tester et démarrer
Nous testons avec des cas réels, formons votre équipe et ne publions que lorsque tout est correct.
Spécificité suisse
Les données clients sont traitées selon les règles suisses de protection des données ; l’accès dépend du rôle et les demandes de suppression sont journalisées.
Questions fréquentes
Peut-on importer notre liste de clients ?
Oui ; un import depuis Excel ou CSV est prévu et les doublons sont fusionnés.
À découvrir aussi
Devis et commande
Les postes du devis viennent de votre tarif ; une fois le client d’accord, le devis devient commande en un clic.
En savoir plusContrats d’entretien
Les échéances d’entretien des clients sous contrat sont rappelées, les rendez-vous planifiés automatiquement et les rapports archivés.
En savoir plusPaiements et rappels
Les factures ouvertes sont suivies par échéance ; les rappels partent par paliers et automatiquement.
En savoir plus