دائري
نقاط التوقف المحددة.
نوع الشركة
خدمة التوصيل: عدد كبير من عمليات التسليم، دليل واضح
الفرق في عجمان ورأس الخيمة والفجيرة والعين تحصل على النهج نفسه بنطاق ثابت وجهة اتصال واحدة ترد خلال يوم عمل. في مجال خدمات البريد السريع والتوصيل في المرحلة الأخيرة، يتم إجراء مئات عمليات التسليم الصغيرة يوميًا. ويجمع النظام بين قائمة محطات التوقف وتطبيق السائق وإثبات التسليم وإشعار التسليم المرسَل إلى العميل؛ بينما تُدرج الشحنات التي لم يتم تسليمها في قائمة منفصلة.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والدرهم الإماراتي
- الأدوار وسجل التدقيق
الجولة اليومية
في بداية اليوم، يتم توزيع الطرود على نقاط التسليم والسائقين؛ ويُظهر تطبيق السائق قائمة مرتبة حسب الترتيب. ويقوم السائق بتأكيد التسليم ويمكنه إضافة توقيع أو صورة؛ وتصل الحالة الجديدة إلى المكتب على الفور.
يتم تقييم نطاق تحسين المسار بشكل منفصل.
الإشعارات والإقرارات
يتم إعداد إشعار عبر البريد الإلكتروني للعميل قبل التسليم وبعده. وفي حالة عدم وجود المستلم في المنزل، يتم تسجيل محاولة تسليم ثانية أو تحديد نقطة استلام؛ ويتم تتبع الطرود المرتجعة في مسار منفصل.
في حالة استخدام خدمة إرسال الرسائل القصيرة (SMS)، يتم تقييمها بشكل منفصل.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بالإمارات العربية المتحدة
يمكن أن تظهر عناوين الإمارات العربية المتحدة باللغات التي يتحدثها عملاؤك، مع مراعاة الشوارع الضيقة في المدن والمسافات الطويلة في المناطق الجبلية. ويحتفظ النظام بلغة العنوان والإشعارات الخاصة بكل عميل على حدة؛ ويمكن تحديد أوقات التسليم حسب الإمارة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن التقاط صورة عند التسليم؟
نعم؛ يتم إضافة التوقيع والصورة في تطبيق السائق، ويتم ربط السجل بالشحنة.
هل يتلقى العميل إشعارًا؟
يتم إعداد إشعار عبر البريد الإلكتروني؛ أما الرسائل النصية القصيرة (SMS) فيتم تقييمها بشكل منفصل.
مواضيع ذات صلة
تطبيق السائق
يتحكم السائق في كل شيء من هاتفه في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيدإشعار التسليم وإثبات التسليم
يتم إعداد إشعار التسليم وإثبات التسليم تلقائيًّا في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيدتتبع الشحنة
حالة الشحنة، الوقت المتوقع للوصول وبيانات السائق والمركبة: أين توجد الشحنة ومتى ستصل لفرق عجمان ورأس الخيمة والفجيرة. دفع بالبطاقة والتحويل ودخول UAE Pass، والعرض بالدرهم.
اعرف المزيد