İçeriğe geç
Firma türü

Kurye: çok sayıda teslimat, net kanıt, Dubai ve Abu Dabi ekipleri için

Emirlikler’de ekipler İngilizce ve Arapçayı yan yana kullanır, çalışanlar ve müşteriler arasında Türkçe de yaygındır; ekranlar ve mesajlar üç dile göre hazırlanır. Kurye ve son mil işinde günde yüzlerce küçük teslimat vardır. Sistem tur sırasını, sürücü uygulamasını, teslim kanıtını ve müşteriye gönderilecek teslimat bildirimini bir arada tutar; teslim edilemeyenler ayrı listelenir.

  • İngilizce ve topluluk dilleri
  • ödeme bağlantısı ve AED
  • Rol ve erişim kaydı

Günlük tur

Gün başında paketler duraklara ve sürücülere dağıtılır; sürücü uygulamasında sıralı liste görünür. Sürücü teslimatı onaylar, imza veya fotoğraf ekleyebilir; yeni durum anında merkeze yansır.

Rota optimizasyonunun kapsamı ayrıca değerlendirilir.

Bildirim ve iade

Müşteriye teslimat öncesi ve sonrası e-posta bildirimi hazırlanır. Evde bulunamayan alıcı için ikinci deneme veya teslim noktası kaydedilir; iade paketleri ayrı bir akışla takip edilir.

SMS gönderimi kullanılacaksa ayrıca değerlendirilir.

Size sağladıkları

Tur

Sıralı duraklar.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

BAE’ye özgü noktalar

BAE’de adresler birkaç dilde yazılabilir ve şehirlerde dar sokaklar, dağlık bölgelerde uzun mesafeler olur. Sistem adres ve bildirim dilini müşteri bazında tutar; emirlika göre teslimat saatleri tanımlanabilir.

Sık sorulan sorular

Teslimatta fotoğraf alınabilir mi?

Evet; sürücü uygulamasında imza ve fotoğraf eklenir, kayıt sevkiyata bağlanır.

Müşteriye bildirim gider mi?

E-posta bildirimi hazırlanır; SMS ayrıca değerlendirilir.