انتقل إلى المحتوى
تقرير خاص عن المطعم

ولاء العملاء: تحويل الزوار الجدد إلى عملاء دائمين مصمم للسعودية

يحدد نظام حماية البيانات الشخصية وتوجيهات سدايا طريقة حفظ السجلات، ولذلك تُحدَّد صلاحيات الوصول ومدد الاحتفاظ منذ البداية. يقوم نظام الولاء بتسجيل تفضيلات الضيوف وزياراتهم، ويحفزهم على العودة من خلال منح النقاط وتقديم العروض الشخصية. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني وبموافقة الضيوف.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • معلومات حول جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (SAR) وضريبة القيمة المضافة (VAT) والمواد المسببة للحساسية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

الضيف العائد

يكلف كسب ضيف جديد أكثر من إعادة ضيف قديم. ومعرفة من طلب ماذا ومتى يتيح تقديم اقتراحات مخصصة.

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على العروض بلغة الضيف.

الموافقة والخصوصية

يمنح الضيوف موافقتهم على الاتصال بهم ويمكنهم سحب هذه الموافقة في أي وقت. تتم معالجة البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ولا تُستخدم إلا للغرض المحدد.

المزايا التي تحصل عليها

النقاط

كل زيارة تقربك من الحصول على مكافأة.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني قائمة الطعام الخاصة بكم، ومخطط المكان، ومحطات الخدمة، والمعدات الموجودة، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع خدمتك وربطه بأجهزة الكاشير والطابعات والبريد الإلكتروني وأنظمة الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار من خلال الخدمة الفعلية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالمملكة العربية السعودية

تتم معالجة البيانات وفقًا لمبادئ قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)؛ وتتم التواصل مع الضيوف عبر البريد الإلكتروني.

الأسئلة الشائعة

هل يجب على الضيوف التسجيل؟

لا، الانضمام اختياري.

كيف يتم التعامل مع طلبات الحذف؟

يمكن حذف سجل الضيف بناءً على الطلب.

هل هو متصل بصندوق النقدية؟

نعم، تُضاف النقاط في لحظة البيع.