الواجهة
خمس لغات.
تعمل فرق الرياض وجدة والمنطقة الشرقية غالبًا بالعربية والإنجليزية معًا، وتتبع الشاشات ذلك. في قطاع الخدمات اللوجستية بدولة المملكة العربية السعودية، يتحدث السائقون وموظفو المكاتب والعملاء لغات مختلفة. تتكيف الواجهة مع اختيار كل شخص، بينما تُعرض المستندات والإشعارات بلغة العميل؛ مما يقلل من حالات سوء الفهم والمكالمات الإضافية.
تتوفر القوائم والنماذج وتطبيق السائق بخمس لغات. يختار كل مستخدم لغته في ملفه الشخصي؛ فتظهر قائمة الجولات نفسها باللغة الإنجليزية لسائق ما، وباللغة الفيتنامية لسائق آخر.
يُحتفظ بالعنوان ووصف البضائع باللغة التي تم إدخالهما بها؛ ولا تتم أي ترجمة تلقائية.
يتم إعداد قوالب إشعارات التسليم والفواتير وعروض الأسعار بخمس لغات؛ ويتم اختيار اللغة المخزنة لدى العميل تلقائيًا. كما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتتبع والتأخير بلغة العميل.
يتم تقييم الاحتياجات اللغوية الإضافية في مرحلة تقديم عرض الأسعار.
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
في المملكة العربية السعودية، تتحدث الفرق اللغة الإنجليزية، وغالبًا ما تتحدث أيضًا اللغة الصينية (الماندرين) أو الفيتنامية أو العربية أو اليونانية أو الإيطالية أو الهندية. وتتم مناقشة الاحتياجات اللغوية الإضافية في مرحلة تقديم العرض؛ ويتم إعداد مستندات الأسعار بالريال السعوديةي.
نعم؛ يمكن للسائق اختيار لغته في ملفه الشخصي في أي وقت.
يتم استخدام اللغة المحددة في سجل العميل؛ كما يمكن تغييرها يدويًّا لكل مستند على حدة.
يتحكم السائق في كل شيء من هاتفه لأعمال المملكة: قائمة الجولات اليومية وتحديثات الحالة والصورة والتوقيع. نطاق عمل واضح وقائمة أسعار بالريال وجهة اتصال مخصصة خلال يوم عمل.
اعرف المزيديتمكن العملاء من الاطلاع على طلباتهم ووثائقهم الخاصة في السعودية: تسجيل دخول العميل وإدخال الطلبات. عرض سعر بالريال مع ضريبة 15%، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيديتم إعداد إشعار التسليم وإثبات التسليم تلقائيًّا في السعودية: إشعار التسليم التلقائي والتوقيع والصورة. عرض سعر بالريال مع ضريبة 15%، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد