الطلب
من المتجر الإلكتروني.
قطاع النقل
التجارة الإلكترونية: من الطلب إلى الشحن والمرتجعات في أنحاء المملكة
رفعت رؤية 2030 توقعات الخدمة الرقمية، فتصبح سرعة الاستجابة ونظافة السجلات مهمتين منذ الزيارة الأولى. تتعامل مستودعات التجارة الإلكترونية مع العديد من الطلبات، وكل منها صغير الحجم ويتعين شحنه بسرعة. ويقوم النظام بتحويل طلبات المتجر الإلكتروني إلى قوائم انتقاء، وإدارة خطوات التعبئة وملصقات الشحن، وإعادة تسجيل المنتجات المرتجعة في المخزون.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والريال السعوديةي
- الأدوار وسجل التدقيق
الطلب والتجهيز
يتم استلام الطلبات الواردة من المتجر الإلكتروني عبر ملف CSV أو واجهة مستخدم؛ ثم يتم التحقق من المخزون وإنشاء قائمة التجميع. ويطلع موظف التجميع على القائمة مرتبةً حسب التسلسل وموقع الرف، ويتم الإبلاغ فورًا عن أي عنصر مفقود.
يعتمد رابط المتجر الإلكتروني على الواجهة التي يوفرها المتجر.
التغليف والمرتجعات
أثناء التعبئة، يتم فحص المحتويات وتسجيل الوزن وإعداد ملصق شحن لكل شركة نقل. أما البضائع المرتجعة، فيتم تسجيلها مع رمز السبب، ثم يتم توجيهها إلى المخزون أو الفحص أو التخلص منها.
يتم تقييم تكامل ملصقات شركات الشحن بشكل منفصل لكل شركة شحن على حدة.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بالمملكة العربية السعودية
يقوم مشترو التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية بتقديم طلباتهم باللغات التي يتحدثها عملاؤك، وغالبًا ما تكون هذه الطلبات عبر الحدود. ويقوم النظام بإعداد مستندات الطلبات والمرتجعات بلغة العميل؛ ويمكن عرض الأسعار بالريال السعوديةي واليورو. أما الشؤون الجمركية، فيتم التعامل معها بشكل منفصل من خلال متخصص.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن ربطه بمتجرنا الإلكتروني؟
يعتمد ذلك على واجهة المتجر؛ يمكنك البدء بملف CSV، ويتم تقييم النطاق بشكل منفصل.
هل يتم الإبلاغ عن أسباب الإرجاع؟
نعم؛ يتم إعداد القوائم حسب المنتج والفترة وفقًا لرموز الأسباب.
مواضيع ذات صلة
المستودع والمخزون
المستودع: الرف، المخزون، وطلب الدفعة في السعودية: موقع الرف وجرد المخزون. عرض سعر بالريال مع ضريبة 15%، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدعمليات التكامل
الربط بين المحاسبة ونظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وتتبع المركبات في السعودية: التبادل بين ملفات CSV وبرنامج Excel واتصالات واجهة برمجة التطبيقات (API). عرض سعر بالريال مع ضريبة 15%، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيدبوابة العملاء
يتمكن العملاء من الاطلاع على طلباتهم ووثائقهم الخاصة في السعودية: تسجيل دخول العميل وإدخال الطلبات. عرض سعر بالريال مع ضريبة 15%، بالعربية والإنجليزية.
اعرف المزيد