انتقل إلى المحتوى
خاص بدولة قطر

طرق الدفع في فنادق دولة قطر: Apple Pay، والبطاقة، والفاتورة

تمر المدفوعات المحلية عبر بطاقات NAPS وتحويلات فوري وApple Pay، ويُجهَّز مسار الدفع لها. يدفع الضيوف بالطريقة التي اعتادوا عليها. حيث تتم عمليات الدفع المقدم ورابط الدفع وتسجيل المبلغ في حساب الضيف، كلها ضمن نظام واحد. سواءً باستخدام البطاقة أو Apple Pay أو الفاتورة، حسب مزود خدمة الدفع الذي تتعامل معه: فإن نظام نقاط البيع (POS) الخاص بالفنادق في برنامجنا المخصص للفنادق في دولة قطر يغطي طرق الدفع التي يتوقعها الضيوف.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (QAR)، والضريبة (tax)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

طرق الدفع التي يتوقعها الضيوف من دولة قطر

في دولة قطر، يُعد «Apple Pay» الخيار الأول للدفع عبر الهاتف المحمول بالنسبة للكثيرين، إلى جانب بطاقات الائتمان والخصم. وإذا كنت لا تقدم سوى طرق دفع أجنبية، فستفقد حجوزات. كما أن الشركات والمجموعات غالبًا ما ترغب في الدفع عن طريق الفواتير.

لا يكون الحجز المباشر مفيدًا حقًّا إلا إذا تمكن الضيف من إتمامه بسلاسة. فاختيار طريقة الدفع المناسبة يقلل من حالات الانسحاب والاستفسارات.

كيف تتم عمليات الدفع في النظام

عند الحجز، يمكن للضيف دفع عربون أو المبلغ بالكامل. بالنسبة للحجوزات التي تتم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، يتم إرسال رابط للدفع. ويتم ربط كل دفعة بالحجز وتظهر في حساب الضيف.

تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين. ولا يتم تخزين بيانات البطاقات في نظام الفندق الخاص بك. ونناقش معك قبل بدء الإعداد أي المزودين والرسوم التي سيتم تطبيقها.

المزايا التي تحصل عليها

رابط الدفع

كما يمكن للضيوف سداد قيمة الحجوزات الهاتفية بسهولة عبر الإنترنت.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

أمن بيانات البطاقات

تتم معالجة بيانات البطاقة من قِبل مزود خدمة الدفع ولا يتم تخزينها في نظامك. أنت توافق على الشروط مباشرةً مع المزود.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تقديم خدمة Apple Pay؟

نعم، شريطة أن يدعم مزود خدمة الدفع الخاص بك خدمة Apple Pay. وسنناقش الخيارات المتاحة معك قبل بدء الإعداد.

من الذي يدفع الرسوم؟

يتم تحديد الرسوم من قِبل مزود خدمة الدفع ويتم الاتفاق عليها معك مباشرةً. ولا نقدم أي وعود عامة بشأنها.

هل يمكن للضيف الدفع عن طريق الفاتورة؟

يمكن تفعيل خيار الدفع عن طريق الفاتورة للشركات والمجموعات. وأنت من يقرر ما إذا كان سيتم عرض هذا الخيار خلال عملية الحجز أم لا.