انتقل إلى المحتوى
ميزة التدريب

بوابة المرضى: المواعيد والوثائق والنماذج في مكان واحد آمن: في قطر

يُعرَّف العملاء في قطر عادةً ببطاقة الهوية القطرية، وتتسع النماذج والسجلات لها. تتيح بوابة المرضى للمرضى الاطلاع على مواعيدهم، وملء الاستمارات قبل الزيارة، والوصول إلى مستنداتهم. كما أنها تقلل من الأعباء الهاتفية والإدارية التي يتحملها فريقك.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • مع مراعاة بيانات المرضى وقانون حماية بيانات المرضى (PDPL)
  • سجل الأدوار وحقوق الوصول

جسر يربط بين المريض والعيادة

يقوم المرضى بملء استمارات التسجيل أو استمارة التاريخ المرضي في المنزل قبل الزيارة، حتى لا يضطر الموظفون إلى إعادة كتابتها. وتُدرج المستندات في ملف المريض.

تم إعداد البوابة باللغة الإنجليزية ولغات المجتمع التي يتحدث بها عملاؤك؛ ويقوم المريض باختيار اللغة.

الأمن

يتم حماية عملية تسجيل الدخول بواسطة آلية مصادقة قوية، ولا يرى المرضى سوى بياناتهم الخاصة. ويتم تسجيل كل عملية وصول.

يتم تحديد نطاق الخدمة معك: سواء كان ذلك يقتصر على المواعيد فقط، أم يشمل المستندات والرسائل أيضًا، فالقرار لك.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بدولة قطر

تُعد البيانات الموجودة في بوابة المرضى بيانات شخصية حساسة بشكل خاص بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). ويتم تحديد قواعد موقع الاستضافة والاحتفاظ بالبيانات والوصول إليها بالتنسيق معك كتابةً.

الأسئلة الشائعة

هل تحتاج كل عيادة إلى واحدة؟

لا. نطاق الخدمة يتناسب مع حجم عملك؛ يمكننا البدء بالمواعيد فقط.

ماذا لو نسي المريض كلمة المرور؟

تم إعداد مسار إعادة الضبط الآمن.

هل نحتاج إلى سجل إلكتروني للمرضى؟

يعمل البوابة بشكل أفضل عند استخدامها مع واحد؛ ويمكن توضيح إمكانية استخدامها بشكل منفصل.