معلومات الخدمة متناثرة
يتم تخزين سجل المركبة وبيانات قطع الغيار وملاحظات العملاء في أماكن مختلفة، ويتم طرح السؤال نفسه في كل زيارة.
الخدمات وقطع الغيار ومركبات العملاء في برنامج واحد: مخصص لورش الصيانة في سلطنة عُمان، مع دعم الريال العماني ورابط الدفع.
يتم إدخال رقم اللوحة، ويتم فتح بطاقة المركبة وسجلها، كما يتم تسجيل شكوى العميل والمسافة المقطوعة.
يتم سرد المهام بندًا بندًا؛ حيث يقوم الفني بتشغيل المؤقت على جهاز لوحي، ويضع علامة على البنود المنجزة، ويضيف الملاحظات.
يتم خصم القطعة المستعملة من المخزون من خلال الطلب؛ ويصدر تنبيه بانخفاض المخزون، ويتم إعداد قائمة الطلبات للمورد.
تُدرج خدمات الصيانة والمسافة المقطوعة وقطع الغيار والوثائق في بطاقة السيارة في شكل جدول زمني؛ حتى الفني الجديد يكون على دراية بالسيارة.
يصبح التشخيص تقديرًا؛ حيث يرى العميل العناصر على الهاتف ويوافق عليها، ثم يتم تسجيل الموافقة وتبدأ أعمال التنفيذ.
يتم تتبع مواعيد فحص المركبة وصيانتها من خلال بطاقة المركبة؛ ويتم إرسال رسالة إلى العميل عند حلول الموعد مع رابط للحجز.
يتم تسجيل إطارات العميل حسب الرف والملصق؛ وعندما يحين الموسم، يُقترح موعد لتبديل الإطارات ويتم تجهيزها مسبقًا.
عند إغلاق الطلب، تُدرج تكاليف اليد العاملة وقطع الغيار في الفاتورة؛ ويتم إصدار رابط للدفع، ويُغلق تلقائيًا عند استلام المبلغ.
سعر الشراء وتكلفة التجهيز وسعر البيع في سجل واحد؛ يتم إنشاء إعلان مصحوب بالصور ويظهر هامش الربح على الفور.
يتم عرض الإيرادات، ومعدل إشغال ورشة العمل، وهامش ربح قطع الغيار، ومتوسط وقت إنجاز المهمة؛ وبذلك يتضح أي الخدمات تحقق أرباحًا.
يتم تخزين سجل المركبة وبيانات قطع الغيار وملاحظات العملاء في أماكن مختلفة، ويتم طرح السؤال نفسه في كل زيارة.
تؤدي المهام العاجلة وتأخر وصول قطع الغيار والعملاء الذين يأتون دون موعد مسبق إلى إخراف الخطة عن مسارها؛ وليس من الواضح من الذي يعمل على أي مركبة ومتى.
لا تتم متابعة مواعيد فحص المركبات وصيانتها وتبديل إطاراتها، وبالتالي لا يتم الاتصال بالعملاء مرة أخرى، مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات.
يتم قراءة لوحة أرقام السيارة، ثم تُفتح بطاقة السيارة، ويتم تسجيل شكوى العميل والمسافة المقطوعة.
يصبح التشخيص تقديرًا، ويوافق العميل عبر الهاتف، ثم يتم فتح أمر العمل.
يتم خصم قطع الغيار من المخزون، ويقوم الفني بتسجيل الوقت، كما يتم التنسيق مع العميل بشأن الأعمال الإضافية.
يتم إرسال إشعار فوري، ويتم إصدار رابط الدفع، كما يتم حفظ موعد الخدمة التالية كتذكير.
خدمات وقطع غيار ومتابعة العملاء بغض النظر عن العلامة التجارية، كل ذلك في مسار واحد.
تسير عمليات المبيعات والخدمة والضمان جنبًا إلى جنب.
يتم تجميع سجل الأضرار والتقديرات والمراسلات مع شركة التأمين في ملف واحد.
تتم عمليات المبادلة الموسمية والتخزين والحجز تلقائيًا.
الصيانة الدورية، وفحص المركبة، ومتابعة حالة الإطارات.
فترات توقف قصيرة وخطط صيانة قائمة على الأسطول.
الصيانة الموسمية، والتخزين الشتوي، وطلبات قطع الغيار.
الشراء، والتجهيز، والإدراج، والبيع في سجل واحد.
سجل المكالمات والمواقع والتدخلات في شاشة واحدة.
التخطيط والفوترة بالجملة للعملاء الذين يمتلكون عددًا كبيرًا من المركبات.
برمجيات تُبنى من الصفر: تطبيقات مخصصة، مواقع مؤسسية، تطبيقات ويب، بوابات وربط API. بدون قوالب، سريعة وآمنة. احصل على عرض سعر مجاني...
تطوير تطبيقات جوال مخصصة لأندرويد وiOS وهواوي، بقاعدة شيفرة واحدة لمنصتين. سريعة وآمنة وسهلة الاستخدام. احصل على عرض سعر مجاني.
أنظمة المواعيد والحجز والموظفين والإجازات ومتابعة العملاء والمشاريع والرسوم والدعم: برمجيات إدارة مخصصة تجمع الأعمال المتفرقة في ل...
استشارات SEO، إدارة وسائل التواصل، إعلانات جوجل وميتا، الشعار والهوية المؤسسية، تصميم UI/UX. اجعلوا علامتكم ظاهرة على الإنترنت. عر...
برمجيات تُبنى من الصفر: تطبيقات مخصصة، مواقع مؤسسية، تطبيقات ويب، بوابات وربط API. بدون قوالب، سريعة وآمنة. اح...
تطوير تطبيقات جوال مخصصة لأندرويد وiOS وهواوي، بقاعدة شيفرة واحدة لمنصتين. سريعة وآمنة وسهلة الاستخدام. احصل ع...
موقع تجارة إلكترونية مخصص: ربط الدفع والشحن والمحاسبة، الأسواق الإلكترونية، إدارة الطلبات والمخزون. سريع ومتوا...
أنظمة المواعيد والحجز والموظفين والإجازات ومتابعة العملاء والمشاريع والرسوم والدعم: برمجيات إدارة مخصصة تجمع ا...
بيع التذاكر إلكترونيًا، التحكم بالدخول برمز QR، إدارة الفعاليات والمشاركين، وتقارير الإشغال والإيرادات. برمجيا...
برمجيات مخصصة للفنادق والمطاعم والصيدليات والمدارس والإنشاءات والإنتاج واللوجستيات، بما فيها أنظمة الموازين ور...
استشارات SEO، إدارة وسائل التواصل، إعلانات جوجل وميتا، الشعار والهوية المؤسسية، تصميم UI/UX. اجعلوا علامتكم ظا...
إدارة المصانع، متابعة وتخطيط الإنتاج، المخزون والمواد الخام، مراقبة الجودة، صيانة الآلات، برمجيات الهندسة المي...
استشارات للانتقال من الورق والأنظمة المتفرقة إلى العمل الرقمي، الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، التقارير ولوح...
دعم فني بعد الإطلاق، صيانة دورية، تحديثات، نسخ احتياطي وفحوص أمان. ليبقى نظامكم سريعًا ومحدّثًا ومحميًا. احصل...
نستمع بدقة إلى عملكم وأهدافكم وأنظمتكم الحالية ونحدد معًا المشكلة الحقيقية.
نقدم النطاق والمدة والميزانية كتابيًا فيتضح من البداية ما سيُنفذ وما لن يُنفذ.
نعرض عليكم الشاشات والمسار قبل البرمجة ونتقدم بموافقتكم.
لا قالب جاهز: نبرمج من الصفر خصيصًا لكم ونشارككم التقدم بانتظام.
نجرب كل صفحة وعملية في الاستخدام الفعلي ونتحقق من السرعة والأمان والمظهر على كل الأجهزة.
نُطلق مشروعكم وندرب فريقكم ثم نواصل التحديثات والنسخ الاحتياطي والدعم الفني.
نهيئ المشروع لسوق واحد: اللغة المحلية والعملة والقواعد الضريبية وإعدادات محركات البحث.
لكل دولة عنوانها ولغتها ومحتواها ليرى الزائر اللغة المناسبة في سوقه.
نخدم بجميع لغات العالم ويمكننا إطلاق مشروعكم عالميًا بلغات وعملات متعددة.
ليست حزمة جاهزة، بل تم تطويرها لتتناسب مع سير العمل في ورشتك.
يتم ذكر نطاق العمل والموعد والسعر في العرض.
يخضع الفريق للتدريب ويحظى بدعم وثيق في البداية.
تخضع بيانات العملاء والمركبات لحماية تتمثل في قواعد الوصول والحذف القائمة على الأدوار.
يعمل كل من موظف الاستقبال والفني والمدير بأذونات منفصلة، ويتم تسجيل الإجراءات الرئيسية.
يُحتفظ بسجل الصيانة والوثائق في بطاقة السيارة، ويمكن الاطلاع عليها بموجب إذن.
يتم إجراء نسخ احتياطية بانتظام، كما يتم اختبار عمليات الاستعادة ومراقبة الخادم.
يتم إعداد المستندات المرسلة إلى العملاء بلغة العميل.
تم توضيح نطاق الروابط مع الموردين وأنظمة المحاسبة والدفع.
في معظم الحالات، نعم؛ حيث يتم استيراد قوائم العملاء والمركبات وقطع الغيار من ملف. ويُحدد نطاق العمل في العرض.
يتم إدخال رقم اللوحة ورقم الشاسيه ومسافة السير يدويًّا أو من صورة لوثيقة التسجيل؛ ويتم توضيح الخيارات مسبقًا.
نعم؛ يعمل البرنامج في المتصفح سواء في مكتب الاستقبال أو في ورشة العمل أو أثناء التنقل، دون الحاجة إلى تثبيت منفصل.
يعتمد ذلك على الواجهة التي يوفرها المورد؛ ويتم توضيح الموردين المتاحين مسبقًا وتدوينهم في العرض.
بناءً على النطاق وعدد المستخدمين والاتصالات؛ يتم تقديم عرض مكتوب ولا تُضاف أي وحدات غير ضرورية.
يعتمد ذلك على نطاق العمل؛ حيث يُحدد الجدول الزمني في العرض، ويشمل التدريب.
أخبرونا بفكرتكم وسنرسل لكم الحل المناسب وعرض سعر واضحًا عبر البريد الإلكتروني.