Die Zahlungsmethoden, die Kunden in Luxemburg erwarten
Kunden in Luxemburg erwarten, mit Payconiq oder Bancontact bezahlen zu können, wobei Visa und Mastercard als Ausweichmöglichkeiten dienen. Ein Geschäft, das nur internationale Karten akzeptiert oder auf Banküberweisungen setzt, verliert Kunden an der Kasse.
- Payconiq: die bekannteste digitale Geldbörse in Luxemburg
- Bancontact: die nationale Debitkarte, oft in Kombination mit Visa
- Visa und Mastercard: Karten für alles andere
- Klarna oder Rechnung: bei größeren Warenkörben
- Apple Pay: schnelles Bezahlen per Handy
Die Wahl eines Anbieters
Luxemburgische Anbieter wie Nets (Nexi), Quickpay und Frisbii (Reepay) decken Payconiq und Bancontact in einem Vertrag ab, während Stripe und Adyen für den internationalen Vertrieb geeignet sind. Vergleichen Sie Transaktionsgebühren, Auszahlungsgeschwindigkeit und Support in Luxemburg.
Mütter, Rechnungen und das Gesetz
Die Verbraucherpreise müssen 25 % Mehrwertsteuer enthalten, und Verbraucher haben gemäß dem luxemburgischen Verbraucherschutzgesetz bei den meisten Online-Käufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Verbinden Sie Ihren Shop mit Ihrem Buchhaltungsprogramm, damit Rechnungen und Kontenabstimmung automatisch erfolgen.
Sicherheit und Vertrauen
Kreditkartendaten sollten niemals auf Ihren eigenen Server gelangen: Verwenden Sie ein gehostetes Zahlungsfenster oder entsprechende Eingabefelder. Für die meisten Kartenzahlungen im EWR ist eine starke Kundenauthentifizierung (3-D Secure) erforderlich, und ein Gütesiegel wie „e-mærket“ schafft zusätzliches Vertrauen.