İçeriğe geç
TR
Teklif Alın
Yönetim özelliği

Arıza bildirimi: talep açılır, usta görevlendirilir, sakin bilgilendirilir, İtalya genelinde

Başlamadan önce hedefleri, kullanıcıları ve öncelikleri birlikte belirleriz; böylece her özelliğin bir nedeni olur ve bütçe kontrol altında kalır. Torino, Cenova, Verona ve Brescia’deki ekipler aynı sabit kapsam yaklaşımını ve bir iş günü içinde yanıt veren tek muhatabı alır. Bir musluk, asansör veya ısıtma arızası telefonla, e-postayla ve kâğıtla bildirilince kayıp ve tekrar kaçınılmazdır. Sistem talebi tek kayda bağlar, ustayı görevlendirir ve durumu sakine gösterir.

Ücretsiz Teklif Alın WhatsApp
  • İtalyanca, İngilizce
  • e-fatura ve EUR
  • Rol ve erişim kaydı

Talepten çözüme

Sakin portaldan veya hat üzerinden talep açar; sistem birimi, konumu ve öncelik düzeyini kaydeder. Yönetim veya bina görevlisi uygun ustaya iş emri verir.

Acil durumlar ayrı işaretlenir.

Takip ve kayıt

İş durumu (alındı, planlandı, tamamlandı) sakine bildirilir. Her arıza tarih, fotoğraf ve yapılan işle birlikte birim geçmişine eklenir.

Tekrarlayan arızalar raporda görünür.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

İtalya’ya özgü noktalar

Ulaşılabilirlik ve acil durum akışı (ör. su hasarı, asansör) sizin kurallarınıza göre tanımlanır. İş emri metinleri DE, FR, IT veya EN hazırlanabilir.

Sık sorulan sorular

Ustalar sisteme erişebilir mi?

Evet; yalnızca kendilerine atanan iş emrini görürler.

Fotoğraf zorunlu mu?

Hayır; kural olarak isteğe bağlıdır, kuralı siz belirlersiniz.

İlgili konular

Bina görevlisi ve iş emri

Bina görevlisi ve iş emri: görev listesi telefonda, rapor fotoğrafla, İtalya: EUR + KDV sabit fiyat teklifi, GDPR uyumlu.

Daha fazla

Sakin portalı

Sakin portalı: bilgi, talep ve belge tek hesapta, İtalya: EUR + KDV sabit fiyat teklifi, GDPR uyumlu.

Daha fazla

Bakım ve yenileme planı

Bakım ve yenileme: çok yıllı plan, teklif ve bütçe bir arada, İtalya KOBİ’lerine göre, İtalya: EUR + KDV sabit fiyat teklifi, GDPR uyumlu.

Daha fazla

İtalya için tüm konut çözümleri