İçeriğe geç
Otel özelliği

Müşteri iletişimi etkinlik ve turizm işletmeleri için, İtalya KOBİ’lerine göre

İtalyan ekiplerde iş çoğunlukla İtalyanca yürür, çalışanlar ve müşteriler arasında sıkça İngilizce, Türkçe veya başka diller de kullanılır; arayüz ve mesajlar baştan buna göre kurulur. İtalya’da ekipler çoğunlukla birden fazla ulusal dilde, yanında İngilizce veya Türkçe ile çalışır; ekranlar ve mesajlar baştan buna göre hazırlanır. Onay, hatırlatma, program bilgisi ve teşekkür mesajları otomatik gider. Müşteri kendi dilinde, e-posta ya da SMS ile bilgilendirilir.

  • İtalyanca, İngilizce
  • EUR, KDV ve turizm vergisi
  • GDPR'ye uygun veri koruma

Doğru mesaj doğru zamanda

Rezervasyonda onay, etkinlikten bir gün önce hatırlatma ve buluşma bilgisi, sonrasında teşekkür gider. Metinler ve zamanlar işletme tarafından belirlenir; müşteri tercihine göre e-posta ya da SMS kullanılır.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirme

    E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.

  2. 2

    Geliştirme ve bağlama

    Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.

  3. 3

    Test ve başlangıç

    Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.

İtalya’ya özgü

E-posta ve SMS gönderimi için müşteri onayı ve iletişim tercihleri kayıtlıdır; kurallar işletmeye aittir.

Sık sorulan sorular

SMS ücretli mi?

E-posta dahildir; SMS için sağlayıcı ücreti yansır ve baştan netleştirilir.