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Percorso cliente dalla richiesta al pagamento

Merce all’estero: documenti, vettore, tracking in un unico posto, adatto al vostro regione, pensato per le imprese italiane

Le imprese di Roma, Milano e Napoli vogliono di solito una soluzione operativa prima della prossima chiusura trimestrale, quindi il perimetro dipende dal vostro modo di lavorare reale. Costruiamo per la quotidianità delle PMI italiane: differenze regionali, festivi che variano per regione e picchi stagionali. Nelle vendite all’estero i documenti viaggiano con la merce: servono proforma, fattura commerciale, packing list e documenti legati all’origine. Il sistema produce questi documenti dall’ordine, lega vettore e tracking al dossier, prepara la fattura in valuta e mostra lo stato fino al pagamento.

  • Tedesco, francese, italiano, inglese
  • Fattura QR e EUR
  • Ruoli e registro delle azioni

Documenti

Quando l’ordine è confermato, fattura proforma, poi fattura commerciale e packing list, sono prodotte dalle stesse righe. Peso, numero di colli e informazioni di origine vengono dalla scheda articolo; i documenti partono in PDF per e-mail a cliente e vettore.

Dichiarazione doganale e permessi di esportazione sono gestiti da uno specialista o da uno spedizioniere doganale.

Spedizione e incasso

Vettore e tracking si inseriscono nel dossier e lo stato risponde subito a una domanda del cliente. La fattura è emessa in EUR o USD, all’arrivo del pagamento si calcola la differenza di cambio e per i crediti scaduti compare un promemoria.

Condizioni commerciali come Incoterms e lettere di credito si chiariscono nel contratto.

I vostri vantaggi

Come procediamo

  1. 1

    Chiarire il bisogno

    Via e-mail discutiamo processi, ruoli, sistemi esistenti e migrazione dei dati, e fissiamo l’ambito per iscritto.

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    Sviluppare e collegare

    Costruiamo la soluzione sul vostro modo di lavorare e la colleghiamo a e-mail, calendario, documenti e pagamento.

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    Testare e avviare

    Testiamo ogni flusso con casi realistici, formiamo il team e andiamo online solo quando tutto è a posto.

Aspetti specifici per la Italia

Per l’export dalla Italia UE e Medio Oriente sono i mercati più frequenti e i documenti si preparano in più lingue. Il sistema produce i documenti in italiano e inglese e anche in inglese; la valutazione attuale di dogana, origine e controllo export spetta all’azienda e al suo specialista.

Domande frequenti

In quali lingue si producono i documenti?

Tedesco, francese, italiano e inglese; la lingua si sceglie per cliente.

La dichiarazione doganale si fa nel sistema?

No; il sistema prepara i documenti, la dichiarazione la fa lo specialista doganale.