Sede
Chiarita per iscritto.
Specificità italiana
Hosting e backup: dati scolastici al sicuro e ripristinabili in tutta Italia
Prima di partire definiamo insieme obiettivi, utenti e priorità, così ogni funzione ha un motivo e il budget resta sotto controllo. Anche i team di Mendrisio, Chiasso, Ascona e Milano ricevono lo stesso approccio ad ambito fisso e un referente che risponde entro un giorno lavorativo. Se i dati vanno persi, si perdono lezioni, rette e presenze. Perciò la sede dell’hosting è fissata per iscritto, i backup sono regolari e il ripristino è provato.
- Tedesco, francese, italiano, inglese
- Dati degli allievi e GDPR
- Ruoli e registro degli accessi
Hosting
L’applicazione è servita con connessione cifrata. Sede e fornitore si chiariscono per iscritto; i dati non sono usati oltre le vostre istruzioni.
Ambienti di test e produzione restano separati.
Backup e manutenzione
Frequenza e conservazione dei backup si fissano con voi. Il backup non solo si esegue, ma si prova periodicamente anche il ripristino.
L’ambito di aggiornamenti e manutenzione è scritto nel contratto.
I vostri vantaggi
Come procediamo
- 1
Chiarire il bisogno
Via e-mail discutiamo processi, ruoli, sistemi esistenti e migrazione dei dati, e fissiamo l’ambito per iscritto.
- 2
Sviluppare e collegare
Costruiamo la soluzione sul vostro modo di lavorare e la colleghiamo a e-mail, calendario, documenti e pagamento.
- 3
Testare e avviare
Testiamo ogni flusso con casi realistici, formiamo il team e andiamo online solo quando tutto è a posto.
Aspetti specifici per la Italia
Per sistemi con dati di minori contano sede dell’hosting e luogo dei backup. Queste informazioni sono fornite per iscritto prima del contratto; i requisiti regionali si considerano a parte.
Domande frequenti
Fin dove si può ripristinare?
Il periodo di conservazione si fissa per iscritto con voi.
Può funzionare sul nostro server?
Può essere possibile; ambito e responsabilità di manutenzione si chiariscono a parte.
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