انتقل إلى المحتوى
ميزة التدريب

الاستشارة عبر الفيديو: زيارات فيديو مرتبطة بموعد محدد إلى جانب سجل المريض في أنحاء العراق

يُعرَّف العملاء في العراق عادةً برقم البطاقة المدنية، وتتسع النماذج والسجلات له. يتم تحديد موعد للاستشارة عبر الفيديو في تقويم المواعيد؛ وينضم المريض من خلال رابط يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني، ويطلع الطبيب على الملف الطبي على الشاشة نفسها. ثم تُدرج الملاحظة في الملف الطبي.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • مع مراعاة بيانات المرضى وقانون حماية بيانات المرضى (CMC)
  • سجل الأدوار وحقوق الوصول

خيار يقلل المسافة

ليس من الضروري أن تكون كل زيارة شخصية: فالفحوصات الطبية ومناقشة النتائج أو تقديم النصائح القصيرة يمكن أن توفر الوقت عند إجرائها عبر الفيديو. أنت من يقرر أي المواعيد يمكن إجراؤها عبر الفيديو.

يتم إرسال رابط التسجيل بلغة المريض؛ والهدف هو توفير تجربة تصفح سلسة دون الحاجة إلى تثبيت أي برامج.

الأمن والسجلات

تُفتح غرفة الاستدعاء للمريض الذي حجز موعدًا فقط. ويتم تسجيل الوقت ومدة الزيارة، وتُدرج الملاحظة في ملف المريض.

سيتم توضيح البنية التحتية للفيديو المستخدمة، وتدفق البيانات، وفترة الاحتفاظ بها، لك كتابةً.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بدولة العراق

تتضمن الاستشارات عبر الفيديو بيانات صحية؛ ويتم تحديد اختيار البنية التحتية وقواعد تدفق البيانات والتسجيل بالتنسيق معك كتابةً، مع مراعاة قانون حماية البيانات الشخصية (CMC). وتعتمد قواعد الفوترة على شركة التأمين وشروط التعرفة.

الأسئلة الشائعة

هل يتعين على المرضى تثبيت أي شيء؟

الهدف هو الاتصال عبر المتصفح؛ أما التفاصيل فتعتمد على البنية التحتية المختارة.

هل تم تسجيل المكالمة؟

ليس بشكل افتراضي؛ إذا كنت ترغب في التسجيل، فسنضع القواعد معًا.

كيف يتم إصدار الفاتورة؟

يمكن ربط المكالمة بوحدة الفوترة؛ وسيتم توضيح الشروط معك.