Durum
Adım adım.
Leeds, Glasgow, Edinburgh, Bristol ve Cardiff’teki işletmeler aynı sabit kapsam yaklaşımını ve bir iş günü içinde yanıt veren tek muhatabı alır. Müşteri aradığında "yük nerede" sorusuna hızlı yanıt vermek gerekir. Sistem her sevkiyatın durumunu, sürücü ve araç bilgisini ve tahmini varış saatini gösterir, müşteriye e-postayla bildirim gönderir.
Her sevkiyat alındı, yüklendi, yolda, teslim edildi gibi adımlardan geçer; sürücü durumu telefondan günceller. Konum bilgisi, sürücü uygulamasından veya araç takip cihazından alınabilir, bağlantı türü ayrıca değerlendirilir.
Tahmini varış saati girilen veriye ve trafik varsayımına dayanır.
Müşteri yüklemede, yola çıkışta ve teslimden önce e-postayla haberdar edilir; e-postada takip bağlantısı yer alır. Gecikme olursa yeni tahmini saat otomatik gönderilir.
Bildirimler yalnızca e-postayla gönderilir.
E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.
Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.
Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.
Birleşik Krallık’ta teslimat süreleri sıkıdır ve müşteri dilleri değişir. Takip sayfası ve e-postalar müşterinin dilinde, DE, FR, IT veya EN gider; sınır geçişleri ve gümrük beklemeleri ayrıca not edilebilir.
Evet; e-postadaki bağlantı yalnızca o sevkiyatın durumunu gösterir.
Zorunlu değil; durum adımları yeterlidir, harita konum verisi varsa eklenir.
Taşıma siparişi: adres, yük, fiyat ve durum: Birleşik Krallık için sabit GBP teklif, %20 KDV, UK GDPR bilinciyle.
Daha fazlaİrsaliye ve teslim kanıtı otomatik hazır: Birleşik Krallık için sabit GBP teklif, %20 KDV, UK GDPR bilinciyle.
Daha fazlaMüşteri kendi siparişini ve belgelerini görür: Birleşik Krallık için sabit GBP teklif, %20 KDV, UK GDPR bilinciyle.
Daha fazla