Seri no
Makine kaydı.
Ticaret alanı
Makineden yedek parçaya, belgeden servise
Makine ve teknik ürün ticareti yüksek tutarlı satışlar, uzun teslim süreleri ve satış sonrası yedek parça ve servis demektir. Sistem makineleri seri numarasıyla izler, yedek parçaları makineye bağlar, teknik belgeleri ürün kartında tutar ve garanti ile servis geçmişini müşteriye bağlar.
- Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
- fatura ve Euro
- Rol ve erişim kaydı
Makine ve parça
Her makine seri numarasıyla kaydedilir; satış, kurulum tarihi, garanti bitişi ve müşteri aynı kayıtta görünür. Makineye uygun yedek parçalar listelenir, müşteri aradığında doğru parça birkaç saniyede bulunur ve teklif edilir.
Teknik veri ve parça uyumluluğu üreticiden alınır ve işletme tarafından doğrulanır.
Servis ve belge
Servis talebi seri numarasına bağlı açılır, teknisyen ve ziyaret tarihi planlanır, kullanılan parça ve süre faturalanır. Kullanım kılavuzu, CE belgesi ve teknik çizim ürün kartına eklenir ve teklif ile birlikte müşteriye gönderilebilir.
Belgelerin yasal geçerliliği üretici ve işletme tarafından sağlanır.
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirelim
E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.
- 2
Kurar ve bağlarız
Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.
- 3
Test eder, yayına alırız
Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.
Almanya’ya özgü noktalar
Almanya’da makine sanayisi güçlüdür ve müşteriler hassas teknik bilgi ve hızlı yedek parça bekler. Sistem dört dilli teknik metinler ve Euro fiyat ile çalışır; ürün güvenliği ve uygunluk konularının değerlendirmesi işletme ve uzmanına aittir.
Sık sorulan sorular
Makine geçmişi seri numarasıyla görülür mü?
Evet; satış, servis, parça ve garanti geçmişi tek kayıtta toplanır.
Teknik dokümanlar müşteriye gider mi?
Evet; teklif ve siparişle birlikte e-postaya eklenebilir.
İlgili konular
Ürün ve fiyat listesi
Ticaret yazılımı: ürün kartı, müşteri grubuna fiyat listesi, adet iskontosu ve çok dilli açıklama. Almanya için. Teklif e-postayla.
Daha fazlaTicari belgeler
Ticaret yazılımı: proforma, sevk irsaliyesi, ticari fatura ve paketleme listesi hazırlığı. Almanya ihracat ve ithalat için. Teklif e-postayla.
Daha fazlaDepo ve stok
Ticaret yazılımı: çok depolu stok, rezervasyon, rafta yer, parti ve sayım. Almanya toptancı ve ithalatçı için. Teklif e-postayla.
Daha fazla