İçeriğe geç
Sipariş ve teslimat yolculuğu

Sipariş, tur, teslimat ve fatura bir akışta

En sık yaşanan akış şudur: müşteri sipariş verir, sipariş araca ve sürücüye atanır, sürücü teslim eder, kanıt toplanır ve fatura çıkar. Bu adımlar tek kayıtta ilerlediğinde ofis, sürücü ve müşteri aynı bilgiye bakar.

  • Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
  • fatura ve Euro
  • Rol ve erişim kaydı

Sipariş ve atama

Sipariş e-posta, telefon veya müşteri dosyasıyla gelir ve kayda alınır; adres, ölçü, ağırlık ve teslim penceresi girilir. Uygun araç ve sürücü atanır, tur planına eklenir ve sürücüye uygulamadan iletilir.

Otomatik rota hesaplaması kapsamı ayrıca değerlendirilir.

Teslim ve fatura

Sürücü teslimi uygulamada onaylar; imza veya fotoğraf kayda eklenir ve durum müşteriye bildirilir. Tamamlanan siparişlerden fatura hazırlanır, teslim kanıtı ek olarak gönderilir.

Fatura formatı Almanya’daki muhasebe düzenine göre hazırlanır.

Size sağladıkları

Tur

Araç ve sürücü.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

Almanya’ya özgü noktalar

Almanya’da müşteriler belgeleri kendi dillerinde ve Euro cinsinden bekler. Sistem müşteri dilini ve tarifeyi sipariş kaydına bağlar; teslim bildirimi ve fatura aynı dilde hazırlanır.

Sık sorulan sorular

Müşteri siparişi kendisi girebilir mi?

Müşteri portalı kapsamında değerlendirilir; en basit hâli e-posta veya CSV ile sipariş almaktır.

Fatura otomatik oluşur mu?

Tamamlanan siparişlerden hazırlanır; gönderim öncesi kontrol edilir.