İçeriğe geç
Hasta yolculuğu

Kabul ve bekleme: hasta gelir, kayıt açılır, sıra görünür

Hasta kapıdan girdiğinde resepsiyon tek tıkla kabul eder, bilgileri kontrol eder ve sıraya alır. Doktor ekranında hasta ve dosyası hazırdır.

  • Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
  • Hasta verisi ve DSGVO uyumu
  • Rol ve erişim kaydı

Karşılama anı

Gelen hastanın bilgileri ekranda hazırdır; resepsiyon yalnızca doğrular. Sigorta bilgisi gibi değişenler güncellenir.

Hasta önceden formu doldurmuşsa kabulde yeniden yazmak gerekmez.

Sıra ve yönlendirme

Hasta sıraya girer, doktor hazır olduğunda odaya yönlendirilir. Gecikme olursa ekran bunu gösterir.

Randevusuz gelenler ve acil durumlar için ayrı işaret kullanılır.

Size sağladıkları

Sıra

Canlı bekleme listesi.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

Almanya’ya özgü noktalar

Ortak alanlarda gösterilen bilgi en aza indirilir; ad yerine sıra numarası kullanılabilir. Arayüz hastanın dilinde olabilir.

Sık sorulan sorular

Hasta ön formu kabulde kullanılır mı?

Evet, ön formda doldurulan bilgi kabulde hazır gelir.

Randevusuz gelen nasıl alınır?

Ayrı işaretle sıraya eklenir.

Bekleme süresi görünür mü?

Evet, ekip için izlenir.