Sakin talepleri
Net ve hızlı.
Tesis türü
Hauswart ve bina bakımı: temizlik ve tesis hizmetleri için
Kapıcılık ve bina bakımı firmaları temizliğin yanı sıra küçük onarım, çevre bakımı ve acil müdahale görevlerini yönetir. Sakin talepleri tek kayıtta toplanır.
- Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
- Euro, KDV ve turizm vergisi
- DSGVO’ya uygun veri koruma
Bina için tek muhatap
Sakinler ya da yönetim bir talep açar; kayıt otomatik olarak ilgili görevliye atanır ve durumu izlenir. Rutin kontrol turları, küçük işler ve çevre bakımı takvimde birleşir, yapılan her iş mekân kartında kalır.
Size sağladıkları
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirme
E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.
- 2
Geliştirme ve bağlama
Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.
- 3
Test ve başlangıç
Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.
Almanya’ya özgü
Hauswart görevleri, sorumluluk sınırları ve acil durum kuralları sözleşmeye ve kiracı kurallarına bağlıdır.
Sık sorulan sorular
Sakin portalı var mı?
İsteğe bağlı; sakin talep açar ve durumunu görür.
İlgili konular
Mekân yönetimi
Her mekânın alanı, odaları, erişim bilgisi ve özel talimatları mekân kartında tutulur.
Daha fazlaEkip planlama
Mekân, saat ve ekip tek planda görünür; hastalık ya da iptalde uygun yedek çalışan önerilir.
Daha fazlaŞikâyet yönetimi
Şikâyet kaydedilir, ilgili mekân ve ekibe bağlanır; sorumlu atanır ve çözüm süresi izlenir.
Daha fazla