Ziyaret sonrası mesaj
Net ve hızlı.
Otel özelliği
Müşteri yorumları: salon işletmeleri için
Ziyaretten sonra teşekkür mesajı ve kısa değerlendirme isteği gider; sonuçlar panelde toplanır. Memnun müşteri yorum bağlantısına yönlendirilir, memnun olmayan size özel yazar.
- Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
- Euro, KDV ve turizm vergisi
- DSGVO’ya uygun veri koruma
Geri bildirim akışı
Mesajın zamanı ve metni işletme tarafından belirlenir; puanlar uzman ve hizmet bazında izlenir. Düşük puan gelirse yönetici bilgilendirilir ve müşteriye hızlı yanıt verilir.
Size sağladıkları
Nasıl çalışıyoruz
- 1
İhtiyacı netleştirme
E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.
- 2
Geliştirme ve bağlama
Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.
- 3
Test ve başlangıç
Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.
Almanya’ya özgü
Değerlendirme istekleri için müşteri onayı kayıtlıdır; yorum platformlarının kuralları ayrıca geçerlidir ve işletme sorumluluğundadır.
Sık sorulan sorular
Yorumları panelde görebilir miyim?
Evet; doğrudan gelen puanlar panelde, dış platform yorumları ise bağlantıyla izlenir.
İlgili konular
Müşteri kartı
Renk formülü, tercihler ve önceki ziyaretler müşteri kartında durur.
Daha fazlaSadakat ve kampanya
Her ziyaret puan getirir; kademeler, doğum günü sürprizi ve hedefli kampanyalar müşteriyi geri getirir.
Daha fazlaRakamlar ve rapor
Hizmet payı, en çok satan uzman ve aylık ciro tek ekranda görünür; hangi hizmetin ve hangi saatin kazandırdığı netleşir.
Daha fazla