İçeriğe geç
Süreç

Veli iletişimi: doğru mesaj, doğru aileye, doğru dilde

Okul mesajları çoğu kez toplu e-posta, kâğıt not ve telefon arasında dağılır. Tek akışta duyuru, kişisel mesaj ve onay formu aileye gider; yanıt ve okundu bilgisi okul tarafında görünür.

  • Almanca, Fransızca, İtalyanca, İngilizce
  • Öğrenci verisi ve nDSG gözetimi
  • Rol ve erişim kaydı

Mesajın yolu

Okul veya öğretmen mesajı yazar, hedef sınıf veya aileyi seçer. Sistem mesajı her ailenin tercih ettiği dilde ve kanalda gönderir.

Müşteri iletişimi e-postayla yürür; SMS ayrı kapsamdır.

Yanıt ve onay

Aile mesajı okur, yanıtlar veya formu onaylar. Yanıtlamayan ailelere nazik bir hatırlatma gider; okul onay özetini tek listede görür.

Yanıtlar öğrenci kaydına bağlanır.

Size sağladıkları

Mesaj

Kişisel ve yanıtlı.

Dil

Aile tercihi.

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirelim

    E-posta ile süreçlerinizi, rolleri, mevcut sistemleri ve verilerin nasıl taşınacağını konuşur, kapsamı yazılı olarak belirleriz.

  2. 2

    Kurar ve bağlarız

    Çözümü işleyişinize göre geliştirir; e-posta, takvim, belge ve ödeme gibi sistemlerle bağlarız.

  3. 3

    Test eder, yayına alırız

    Her akışı gerçek senaryolarla test eder, ekibinizi eğitir ve ancak hazır olunca yayına alırız.

İsviçre’ye özgü noktalar

Aile başına DE, FR, IT veya EN seçilebilir; hitap biçimi dile göre ayarlanır. Aile verisi ve yazışma kayıtları nDSG gözetilerek korunur.

Sık sorulan sorular

Okundu bilgisi görünür mü?

Evet; okul hangi ailenin mesajı açtığını görür, kapsamı siz belirlersiniz.

Acil duyuru gönderilir mi?

Evet; acil duyuru ayrı işaretlenir ve e-postayla hemen gönderilir.