انتقل إلى المحتوى
تقرير خاص عن المطعم

نظام نقاط البيع للمطاعم في الإمارات العربية المتحدة: سريع، وواضح، ومتعدد اللغات في كل الإمارات

الفرق في الإمارات تعمل بالعربية والإنجليزية جنباً إلى جنب، والتركية شائعة بين الموظفين والعملاء، فتُجهَّز الشاشات والرسائل للغات الثلاث. يقوم نظام نقاط البيع (POS) للمطاعم المزود بشاشة تعمل باللمس بتلقي الطلب من الطاولة، وإرساله إلى المطبخ، وإغلاق الفاتورة بشكل صحيح. يبحث العديد من أصحاب المطاعم عن «نظام نقاط البيع للمطاعم» أو «برنامج إدارة المطاعم»: تجمع «جلوبال سوفت» بين الاثنين في منصة سحابية واحدة مصممة خصيصًا للمطاعم في الإمارات العربية المتحدة.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • معلومات حول جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (AED) وضريبة القيمة المضافة (VAT) والمواد المسببة للحساسية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

لماذا تعتبر الصندوقية مهمة جدًّا؟

خلال أوقات الذروة، كل ثانية لها أهميتها. فقد يُفهم الطلب المكتوب بخط اليد بشكل خاطئ، ولا تظهر أخطاء الصندوق إلا في نهاية اليوم. أما نظام نقاط البيع الذي يعمل باللمس فيجمع كل الطلبات في مكان واحد، بحيث يرى كل من المطبخ والصندوق نفس المعلومات.

في الإمارات العربية المتحدة، غالبًا ما يعمل الفريق بعدة لغات: فقد لا يتحدث النادل والطاهي والضيف نفس اللغة. ولذلك، تُعدّ أصناف قائمة الطعام والإيصالات باللغات التي يتحدثها عملاؤك.

ما الذي يقدمه نظام نقاط البيع (POS) من شركة Globalsoft؟

نقوم بتصميم النظام وفقًا لقائمة الطعام والخدمات التي تقدمها: مخطط المكان، والحسابات المفتوحة، وتقسيم الفاتورة، والخصومات وعمليات استرداد الأموال في إطار صلاحيات المدير، ومعدلات ضريبة القيمة المضافة المختلفة حسب فئة المنتج. ونحدد معك أنواع الطابعات والأجهزة اللوحية وأدراج النقود قبل بدء عملية التطوير.

المزايا التي تحصل عليها

الطلب السريع

أكثر الكتب مبيعًا في متناول يدك؛ أما الإضافات والملاحظات فتُرسل إلى المطبخ تمامًا كما تم إدخالها.

الحقوق والسجل

تقتصر الخصومات وعمليات استرداد الأموال على الموظفين المصرح لهم فقط؛ ويتم تسجيل كل إجراء.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني قائمة الطعام الخاصة بكم، ومخطط المكان، ومحطات الخدمة، والمعدات الموجودة، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع خدمتك وربطه بأجهزة الكاشير والطابعات والبريد الإلكتروني وأنظمة الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار من خلال الخدمة الفعلية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالإمارات العربية المتحدة

يتم عرض الأسعار بالدرهم الإماراتي، ويتم تحديد معدلات ضريبة القيمة المضافة بشكل منفصل لكل من تناول الطعام في المطعم والطلبات الخارجية. ونقوم بربط طرق الدفع، مثل البطاقات أو Apple Pay، من خلال واجهة مزود الخدمة الخاص بك.

الأسئلة الشائعة

هل يعمل مع أجهزة الصراف الحالية لدينا؟

عادةً نعم. نحن نحدد معك أنواع الطابعات والأجهزة اللوحية وأدراج النقود وأجهزة القراءة قبل بدء عملية التطوير.

كم عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدامه في آن واحد؟

نقوم بتحديد نطاق المكان الخاص بك؛ حيث يقوم كل نادل بتسجيل الدخول باستخدام حسابه الخاص وصلاحياته.

هل تتوفر تقارير وإمكانية تصدير البيانات المحاسبية؟

نعم. ستحصل على تقارير نهاية اليوم، وتقارير كل ساعة، وتقارير لكل بند، بالإضافة إلى ملفات جاهزة لتسليمها إلى محاسبك.