الطلب
رقم قياسي واحد.
مسار الطلب والتسليم
الطلب، والجولة، والتسليم، والفاتورة في مسار واحد
الأسعار بالدرهم مع إظهار الضريبة بوضوح، ويُحدَّد النطاق قبل البدء فلا مفاجآت في الفاتورة. العملية الأكثر شيوعًا هي كما يلي: يقوم العميل بتقديم طلب، ثم يتم تخصيص الطلب لمركبة وسائق، ويقوم السائق بالتسليم، ويتم جمع الإثباتات، ثم يتم إصدار الفاتورة. وعندما تتم هذه الخطوات ضمن سجل واحد، فإن المكتب والسائق والعميل يطلعون جميعًا على نفس المعلومات.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والدرهم الإماراتي
- الأدوار وسجل التدقيق
الترتيب والتخصيص
تصل الطلبية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو ملف العميل، ويتم تسجيلها؛ حيث يتم إدخال العنوان والحجم والوزن والفترة الزمنية المحددة للتسليم. ثم يتم تخصيص مركبة وسائق مناسبين، وإضافتهما إلى خطة الجولة، وإرسال المعلومات إلى السائق عبر التطبيق.
يتم تقييم نطاق حساب المسار التلقائي بشكل منفصل.
التسليم والفاتورة
يقوم السائق بتأكيد التسليم عبر التطبيق؛ حيث تُضاف التوقيع أو الصورة إلى السجل ويتم إخطار العميل بالحالة. يتم إعداد الفاتورة بناءً على الطلبات المكتملة ويتم إرفاق إثبات التسليم بها.
يتم إعداد نموذج الفاتورة وفقًا للمعايير المحاسبية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بالإمارات العربية المتحدة
يتوقع العملاء في الإمارات العربية المتحدة الحصول على المستندات بلغتهم وبالديرهم الإماراتي. ويقوم النظام بربط لغة العميل والتعرفة بسجل الطلب؛ ويتم إعداد إشعار التسليم والفاتورة بنفس اللغة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للعميل إدخال الطلبات بنفسه؟
يتم تقييم ذلك كجزء من بوابة العملاء؛ وأبسط طريقة لذلك هي تلقي الطلبات عبر البريد الإلكتروني أو ملف CSV.
هل يتم إنشاء الفاتورة تلقائيًا؟
يتم إعداده بناءً على الطلبات المكتملة ويتم فحصه قبل إرساله.
مواضيع ذات صلة
أوامر النقل
أمر النقل: العنوان، الشحنة، السعر والحالة في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيدتخطيط الجولات والمسارات
خطة الجولة: السيارة والسائق وترتيب محطات التوقف في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيدإشعار التسليم وإثبات التسليم
يتم إعداد إشعار التسليم وإثبات التسليم تلقائيًّا في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيد