تسجيل الدخول
لحسابه الخاص.
نبني بما يناسب عمل الشركات في الإمارات فعلاً: رخص المناطق الحرة والبر الرئيسي، ونصف يوم الجمعة، وساعات رمضان، وذروة السياحة. إذا كان العملاء يتصلون هاتفيًّا للاستفسار في كل مرة، فإن الفريق يضيع وقته. أما في البوابة الإلكترونية، فيقوم العميل بتسجيل الدخول وإدخال الطلبات وتتبع الشحنات وتنزيل إيصالات التسليم والفواتير؛ ولا يرى سوى بياناته الخاصة.
يقوم كل عميل بتسجيل الدخول باستخدام حسابه الخاص؛ ويتم ملء نموذج الطلب مسبقًا بالعناوين السابقة. تعرض شاشة التتبع حالة الشحنة وموعد الوصول المتوقع، بينما يعرض قسم المستندات إيصالات التسليم والفواتير.
يتم توضيح نطاق البوابة الإلكترونية وتصميمها عند بدء المشروع.
يختار العميل الأحداث التي يرغب في تلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني بشأنها: التحميل، المغادرة، التسليم، التأخير. ولا يمكن لكل حساب عميل الوصول إلا إلى شحناته الخاصة، ويتم تسجيل كل عملية وصول.
يتم إرسال الإشعارات عبر البريد الإلكتروني فقط.
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
يتوقع العملاء في الإمارات العربية المتحدة أن تكون البوابة الإلكترونية بلغتهم الأم، سواء كانت الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية. وتُعتبر حماية البيانات أمرًا مهمًا: فالوصول إلى البوابة مقيد حسب الدور الوظيفي، كما يتم توضيح موقع الخادم وشروط معالجة البيانات كتابةً في عرض الأسعار.
نعم؛ يتم تكييف الشعار والألوان، ويتم تحديد نطاق العمل كتابةً في عرض الأسعار.
تحدد الشركة القواعد؛ فعلى سبيل المثال، يمكن إرسال طلب الإلغاء قبل الشحن.
حالة الشحنة، الوقت المتوقع للوصول وبيانات السائق والمركبة: أين توجد الشحنة ومتى ستصل لفرق عجمان ورأس الخيمة والفجيرة. دفع بالبطاقة والتحويل ودخول UAE Pass، والعرض بالدرهم.
اعرف المزيدأمر النقل: العنوان، الشحنة، السعر والحالة في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيديتم إعداد إشعار التسليم وإثبات التسليم تلقائيًّا في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيد