انتقل إلى المحتوى
ميزات الفندق

بوابة العملاء لمستشاري التأمين والشؤون المالية، مصمم لشركات الإمارات

الفرق في الإمارات تعمل بالعربية والإنجليزية جنباً إلى جنب، والتركية شائعة بين الموظفين والعملاء، فتُجهَّز الشاشات والرسائل للغات الثلاث. بعد تسجيل الدخول الآمن، يرى العميل بوالصه ووثائقه ومواعيده، ويمكنه الإبلاغ عن مطالبة وتحميل المستندات. وتنخفض حركة المكالمات الهاتفية.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (AED)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

يتمكن العملاء من الوصول إلى ملفاتهم الخاصة

لا يظهر في البوابة الإلكترونية سوى ما تفتحه الشركة؛ حيث يرى العميل ملخصًا للوثيقة، والمواعيد النهائية القادمة، والوثائق التي تمت مشاركتها. تُكتب الرسائل عبر قناة آمنة وتُحفظ في الملف، لذا لا داعي لإرسال الوثائق الحساسة عبر البريد الإلكتروني.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالإمارات العربية المتحدة

يمكن حماية الوصول إلى البوابة الإلكترونية باستخدام المصادقة الثنائية؛ ويتم اختيار الطريقة وفقًا لتقييم المخاطر الذي تجريه الشركة.

الأسئلة الشائعة

هل يقوم أفراد العائلة بتسجيل الدخول بشكل منفصل؟

نعم؛ يرى كل شخص المحتوى بناءً على الإذن الخاص به أو من خلال حساب عائلي.