انتقل إلى المحتوى
ميزات الفندق

الأدوار والأذونات وسجل التدقيق: حافظ على السيطرة على بياناتك

الأسعار بالدرهم مع إظهار الضريبة بوضوح، ويُحدَّد النطاق قبل البدء فلا مفاجآت في الفاتورة. لا يرى كل شخص سوى ما يحتاجه لأداء عمله. يتم تسجيل كل تغيير حتى تتمكن دائمًا من تتبع من قام بماذا. من يحق له الاطلاع على ماذا؟ في برامج إدارة الفنادق السحابية، تحدد الأدوار وسجل التدقيق ذلك بدقة، بحيث يظل برنامج إدارة فندقك قابلاً للتتبع.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (AED)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

لماذا تُعد حقوق الوصول مهمة؟

في الفندق، يعمل العديد من الأشخاص على بيانات حساسة: عناوين النزلاء، ومعلومات الدفع، والأسعار، والإيرادات. ولا يحتاج الجميع إلى الاطلاع على كل شيء أو تعديله. فقد يؤدي منح صلاحيات مفرطة إلى حدوث أضرار غير مقصودة، وعندما يقع خطأ ما، يصعب تحديد سبب حدوثه لاحقًا.

بفضل تحديد الأدوار بوضوح، لا يرى الموظفون سوى المجالات التي يحتاجون إليها. وهذا يحمي الضيوف والشركة والموظفين أنفسهم.

الأدوار، والسجل، وتسجيل الدخول الآمن

يمكنك تحديد الأدوار، مثل الاستقبال، وخدمة الغرف، والمطبخ، والمبيعات، أو الإدارة، وتحديد ما يمكن لكل دور رؤيته وتغييره. وفي حالة وجود عدة عقارات، تُطبق الصلاحيات على كل عقار على حدة.

يسجل سجل التغييرات من قام بتعديل أي حجز أو سعر أو ملف تعريف ضيف، ومتى تم ذلك. ويتم تسجيل الدخول باستخدام الحسابات الشخصية، مع إمكانية إضافة تأكيد إضافي، بحيث لا يتمكن الأشخاص غير المصرح لهم من الدخول.

المزايا التي تحصل عليها

قابل للتتبع

يُظهر السجل من قام بالتغيير وما هو التغيير ومتى تم ذلك.

الحسابات الشخصية

يقوم كل شخص بتسجيل الدخول باستخدام حسابه الخاص، وليس بكلمة مرور مشتركة.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

يساهم تقييد الوصول وسجلات الأنشطة في حماية بيانات الضيوف. وتبقى المسؤولية القانونية عن معالجة البيانات تقع على عاتقك بصفتك المشغل.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تحديد الأدوار الخاصة بي؟

نعم، نحن نُنشئ أدوارًا تتناسب مع طبيعة عملك، على سبيل المثال للموظفين الموسميين الذين يتمتعون بحقوق محدودة.

ما هي مدة الاحتفاظ بسجلات الدخول؟

ونحن نتفق معكم في هذا الأمر استنادًا إلى متطلباتكم الداخلية والقانونية.

هل هناك خطوة تأكيد إضافية عند تسجيل الدخول؟

نعم، يمكن عند الطلب إعداد خطوة تأكيد إضافية بحيث لا يكفي مجرد استخدام كلمة مرور مسروقة.