تقرير
من الجهاز اللوحي.
مسار الطلب
عندما تتعطل إحدى الآلات: الإبلاغ والإصلاح والتخطيط في كل الإمارات
يُنفَّذ العمل على مراحل قصيرة مع عرض تجريبي في نهاية كل مرحلة لتغيير الاتجاه مبكراً. عندما تتوقف إحدى الآلات، تكون الدقائق الأولى حاسمة. يقوم المشغل بالإبلاغ عن العطل عبر جهاز لوحي، ويتم إخطار قسم الصيانة عبر البريد الإلكتروني، ويتم تسجيل سبب التوقف، ويطلع قسم التخطيط على الفور على المهام التي ستتأخر إنجازها.
- اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
- رابط الدفع والدرهم الإماراتي
- الأدوار وسجل التدقيق
التقرير والرد
يقوم المشغل باختيار نوع العطل على الجهاز وإضافة صورة إذا لزم الأمر. يتم إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول الصيانة، ويتم تخصيص المهمة وتصبح حالتها مرئية؛ وعند الانتهاء من الإصلاح، يتم إعادة تشغيل الجهاز.
في حالات الطوارئ، تُطبق الإجراءات الداخلية الخاصة بالشركة.
التخطيط والتحليل
يُظهر نظام التخطيط المهام الموكلة إلى الآلة المتوقفة ويقترح نقلها إلى آلة أخرى. ويتم تسجيل مدة التوقف عن العمل وأسبابه؛ ويتم ترتيب الأسباب الأكثر شيوعًا في لوحة معلومات كفاءة التشغيل الإجمالية (OEE).
تستند اقتراحات النقل إلى قدرات الجهاز والبيانات التي تم إدخالها.
المزايا التي تحصل عليها
كيف نعمل
- 1
توضيح الحاجة
نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.
- 2
الإنشاء والتوصيل
نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.
- 3
الاختبار والإطلاق
نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.
نقاط خاصة بالإمارات العربية المتحدة
يرغب العملاء في الإمارات العربية المتحدة في معرفة أي تأخيرات في وقت مبكر. يمكن إرسال أي تغيير في الخطة عبر البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء. تُرسل الإشعارات باللغات الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية أو التركية؛ ويتم تحديد قواعد الرد بالتنسيق مع الشركة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الإبلاغ عن عطل عبر الهاتف؟
نعم؛ يمكن تقديم البلاغ من خلال متصفح أو جهاز لوحي، كما يمكن اختيار الجهاز باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR).
هل يتم الاحتفاظ بسجل الأعطال؟
نعم؛ يتم تخزين سجلات الأعطال وفترات التعطل وملاحظات الإصلاح لكل آلة.
مواضيع ذات صلة
صيانة الآلات
الصيانة: التخطيط، والأعطال، وقطع الغيار معًا في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيدجمع البيانات من موقع العمل
بيانات موقع العمل: المهام والكميات وأوقات التعطل عبر الأجهزة اللوحية في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيدمؤشرات الأداء الرئيسية للإنتاج ومعدل الكفاءة التشغيلية الإجمالية (OEE)
لوحة معلومات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI): الكفاءة، ووقت التعطل، ومعدل الالتزام بالمواعيد في الإمارات: عرض ثابت بالدرهم مع ضريبة 5%.
اعرف المزيد