انتقل إلى المحتوى
ميزة الإنتاج

الصيانة: التخطيط، والأعطال، وقطع الغيار معًا ، لفرق دبي وأبوظبي

الفرق في الإمارات تعمل بالعربية والإنجليزية جنباً إلى جنب، والتركية شائعة بين الموظفين والعملاء، فتُجهَّز الشاشات والرسائل للغات الثلاث. عندما يتم نسيان إجراء الصيانة المقررة لإحدى الآلات، يتبع ذلك حدوث عطل ويتوقف الإنتاج. ويقوم النظام بتذكير المستخدمين بمواعيد الصيانة الدورية، وتسجيل الأعطال، وخصم قطع الغيار من المخزون، وعرض سجل الصيانة وفترات التوقف عن العمل لكل آلة.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • رابط الدفع والدرهم الإماراتي
  • الأدوار وسجل التدقيق

الخطة

يتم تحديد فترة الصيانة لكل آلة بالساعات أو الأيام أو كمية الإنتاج. ويتم تعيين مهمة الصيانة المستحقة إلى أحد الفنيين، ثم يتم تسجيلها عند الانتهاء منها.

يتم تسجيل عقود الضمان والخدمة بشكل منفصل وفقًا للشركة المصنعة.

الأعطال وقطع الغيار

عند حدوث عطل، يقوم المشغل بتسجيله عبر الهاتف ويتم إرسال بريد إلكتروني إلى الفني. وتُخصم قطع الغيار المستخدمة من المخزون، ويُسجل وقت التعطل والتكلفة في سجلات الماكينة.

يُستثنى من نطاق هذا العمل الكشف التلقائي عن الأعطال من خلال بيانات أجهزة الاستشعار أو وحدة التحكم المنطقية القابلة للبرمجة (PLC).

المزايا التي تحصل عليها

جزء

تم خصمها من المخزون.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

نقاط خاصة بالإمارات العربية المتحدة

غالبًا ما تكون الآلات في الإمارات العربية المتحدة عالية القيمة وطويلة العمر، لذا يتم الاحتفاظ بسجل الصيانة لسنوات عديدة. تعمل واجهة الفني باللغات الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية، ويتم إدخال أسعار قطع الغيار بالدرهم الإماراتي أو بالعملة الأجنبية.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن لشركة خدمات خارجية أن تقوم أيضًا بإدخال السجلات؟

نعم؛ وبفضل دورها المحدود، لا يُسمح لها بالوصول إلا إلى الجهاز والمهام ذات الصلة.

هل يتم استخلاص قواعد الصيانة من وثائق الشركة المصنعة؟

تقوم الشركة بإدخال فترات الصيانة؛ ويمكن إرفاق وثائق الشركة المصنعة بالآلة.