İçeriğe geç
Otel özelliği

Garanti ve şikâyet: usta işletmeleri için

Garanti süresi, şikâyet ve düzeltme işleri her işe bağlı kaydedilir. Fotoğraf ve rapor kanıt olarak hazırdır, tekrar ziyaret planlanır ve maliyeti görünür.

  • İngilizce ve topluluk dilleri
  • USD, satış vergisi ve yerel harçlar
  • CCPA'ye uygun veri koruma

Şikâyet kayıtlı ve takipli

Müşteri şikâyeti geldiğinde ilgili işin raporu, fotoğrafları ve garanti tarihi tek ekranda açılır. Düzeltme ziyareti planlanır, yapılan işlem ve kimin sorumlu olduğu not edilir, böylece aynı sorun ikinci kez yaşanmaz.

Size sağladıkları

Nasıl çalışıyoruz

  1. 1

    İhtiyacı netleştirme

    E-postayla işletmenizi, iş akışlarınızı ve hedeflerinizi konuşur, kapsamı belirleriz.

  2. 2

    Geliştirme ve bağlama

    Çözümü otelinize göre kodlar ve mevcut sistemlerinize bağlarız.

  3. 3

    Test ve başlangıç

    Gerçek iş akışlarıyla test eder, ekibinizi eğitir ve her şey doğru olunca yayına alırız.

ABD’ye özgü

Garanti ve gizli kusur süreleri sözleşmeye ve yasaya göre değişir; süreleri işletme kaydeder, sistem hatırlatır.

Sık sorulan sorular

Garanti işleri ayrı faturalanır mı?

Garanti kapsamındaki işler faturasız kaydedilir ama maliyeti iş kârına yansır.