انتقل إلى المحتوى
فئة النجوم

برامج إدارة الفنادق من فئة 4 نجوم: الجودة والكفاءة

تعمل كثير من الفرق السعودية من الأحد إلى الخميس، وتتبع الجدولة والتذكيرات والتقارير هذا الأسبوع. تجمع الفنادق ذات الأربع نجوم بين المعايير العالية وكفاءة التشغيل. ويجمع نظام واحد للحجز وإدارة النزلاء وإدارة الأرقام بين هذين العنصرين. وتتطلب الفنادق ذات الأربع نجوم الموثوقية: نظام إدارة الفنادق (PMS) وبرامج فندقية مخصصة لدولة المملكة العربية السعودية تعمل على تبسيط الإجراءات الروتينية وتوفير المزيد من الوقت للضيوف.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (SAR)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

المعايير والربحية

توفر الفنادق ذات الأربع نجوم مطعماً، وغالباً ما تضم مركزاً صحياً أو قاعات اجتماعات، بالإضافة إلى خدمة متميزة. وفي الوقت نفسه، يجب أن تكون الغرف مشغولة بشكل جيد وأن تظل تكاليف التوزيع تحت السيطرة. ويكون ذلك ممكناً عندما تصل الحجوزات بشكل مباشر قدر الإمكان وتبقى الإجراءات مبسطة.

هناك نظام متكامل يربط بين المبيعات والعمليات وإعداد التقارير، بدلاً من تشغيل البرامج بشكل منفصل.

ما الذي تكتسبه عقارتك

يقلل الحجز المباشر من الاعتماد على البوابات الإلكترونية، ويقوم مدير القنوات بتحديث جميع القنوات باستمرار. وتُدرج خدمات المطعم والمنتجع الصحي والفعاليات في فاتورة واحدة للضيف.

من خلال طلبات التقييم وملفات تعريف الضيوف والحملات التسويقية، يمكنك تعزيز علاقتك بضيوفك. وتُبيّن التقارير وقواعد التسعير المجالات التي يمكنك من خلالها زيادة الإيرادات.

المزايا التي تحصل عليها

فاتورة واحدة

يتم احتساب تكاليف الغرف والمطاعم والمنتجعات الصحية والفعاليات في فاتورة واحدة.

رعاية الضيوف

الملفات الشخصية والمراجعات والحملات من خلال نظام واحد.

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

معايير المملكة العربية السعودية

يتم تغطية تكاليف جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (SAR) وضريبة القيمة المضافة (VAT) والرسوم المحلية منذ البداية. يتم منح التصنيف من قِبل الجمعيات المهنية؛ ونحن ندعم هذه الإجراءات ولكننا لا نضمن الحصول على تصنيف معين.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج أيضًا إلى مدير قنوات؟

إذا كنت تبيع عبر عدة منصات، فهذا يساعد في تحديث حالة التوفر والأسعار تلقائيًّا.

هل يمكن إصدار فواتير للمطاعم والمنتجعات الصحية؟

نعم، يمكن إضافة تكاليف الخدمات إلى فاتورة الضيف.

هل يمكننا أن نبدأ بخطوات صغيرة؟

نعم، يمكنك البدء بالوظائف التي تحتاجها اليوم، ثم توسيع نطاقها لاحقًا.