انتقل إلى المحتوى
العملية

التواصل مع أولياء الأمور: الرسالة المناسبة للعائلة المناسبة باللغة المناسبة مصمم للسعودية

تعمل فرق الرياض وجدة والمنطقة الشرقية غالبًا بالعربية والإنجليزية معًا، وتتبع الشاشات ذلك. غالبًا ما تكون رسائل المدرسة موزعة بين رسائل البريد الإلكتروني الجماعية والملاحظات الورقية والمكالمات الهاتفية. ومن خلال قناة اتصال واحدة، تصل الإشعارات والرسائل الشخصية ونماذج الموافقة إلى الأسرة، وتكون الردود وحالة القراءة مرئية للمدرسة.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية
  • مع مراعاة بيانات التلاميذ وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)
  • سجل الأدوار وحقوق الوصول

مسار الرسالة

تقوم المدرسة أو المعلم بكتابة رسالة واختيار الفصل أو الأسرة. ثم يقوم النظام بإرسالها باللغة والقناة المفضلتين لكل أسرة.

يتم الاتصال عبر البريد الإلكتروني؛ أما الرسائل النصية القصيرة فهي موضوع منفصل.

الرد والموافقة

تقوم الأسرة بقراءة النموذج أو الرد عليه أو الموافقة عليه. أما الأسر التي لا ترد، فتتلقى تذكيرًا لطيفًا؛ وتطلع المدرسة على ملخص الموافقات في قائمة واحدة.

يتم إرفاق الردود بملف الطالب.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح الحاجة

    نناقش عبر البريد الإلكتروني العمليات والأدوار والأنظمة الحالية لديك وكيفية نقل البيانات، ونحدد نطاق العمل كتابةً.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتصميم الحل بما يتناسب مع سير عملك وربطه بالبريد الإلكتروني والتقويم والمستندات ووسائل الدفع.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم باختبار كل مسار باستخدام حالات واقعية، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

نقاط خاصة بالمملكة العربية السعودية

يمكن اختيار إحدى اللغات التالية لكل أسرة: الألمانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو الإنجليزية؛ ويتم تحديد صيغ المخاطبة حسب اللغة. وتخضع بيانات الأسرة وسجلات الرسائل للحماية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL).

الأسئلة الشائعة

هل حالة القراءة مرئية؟

نعم؛ يمكن للمدرسة معرفة العائلات التي فتحت الرسالة، وأنت من يحدد نطاق ذلك.

هل يمكن إرسال إشعارات عاجلة؟

نعم؛ يتم تمييز الإشعارات العاجلة بشكل منفصل وإرسالها فورًا عبر البريد الإلكتروني.