انتقل إلى المحتوى
حجز الرحلة

خدمة الاستجابة للطوارئ: للشركات المتخصصة في الأعمال الحرفية في السعودية

تحدد الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك إيقاع العمل المالي في المملكة، لذا تُجهَّز بيانات الفواتير لها. عند ورود مكالمة طوارئ، يتم تحديد طاقم المناوبة، وتصل معلومات العنوان وتسجيل العطل إلى جهاز الهاتف. ويتم إعداد الفاتورة بعد الانتهاء من المهمة.

  • اللغة الإنجليزية واللغات المحلية التي يتحدث بها عملاؤك
  • جهاز الإنعاش القلبي الرئوي (SAR)، وضريبة القيمة المضافة (VAT)، والضرائب المحلية
  • حماية البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)

متاح في الليل أيضًا

يُظهر جدول المناوبة المسؤول عن كل مهمة؛ ويتحول سجل المكالمة إلى أمر عمل بنقرة واحدة، ويطلع الفني على العنوان وسجل العميل والمهام السابقة على شاشة واحدة. وتظهر رسوم العمل الإضافي والطوارئ بشكل منفصل في الفاتورة.

المزايا التي تحصل عليها

كيف نعمل

  1. 1

    توضيح المتطلبات

    نناقش عبر البريد الإلكتروني أمور عقارك، وسير عملك، وأهدافك، ونتفق على نطاق العمل.

  2. 2

    الإنشاء والتوصيل

    نقوم بتطوير الحل الذي يناسب فندقك وربطه بأنظمتك الحالية.

  3. 3

    الاختبار والإطلاق

    نقوم بإجراء الاختبارات باستخدام سير عمل حقيقي، وندرّب فريقكم، ولا نبدأ التشغيل الفعلي إلا عندما يكون كل شيء على ما يرام.

تفاصيل خاصة بالمملكة العربية السعودية

تحدد الشركة قواعد العمل تحت الاستدعاء والعمل الإضافي وفقًا لعقود العمل واللوائح المعمول بها.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن تسجيل المكالمات عبر الهاتف أيضًا؟

نعم؛ يتم فتح نموذج تسجيل سريع في المكتب أو عبر الهاتف.